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管家保姆主要做什么工作内容_家政公司包括哪些服务项目?

2024-01-09 55 0条评论

近期发现大家比较关心关于管家保姆主要做什么工作内容、家政公司包括哪些服务项目的问题,以下是我对此问题的归纳整理,一起来看看吧。

文章目录列表:

1.住家保姆的工作有哪些
2.家政公司包括哪些服务项目?

住家保姆的工作有哪些

住家保姆的工作项目有很多种

有照顾老人,有护理病人,有一般家务,有高端家务,有育婴有育儿,有月嫂等等

1. 照顾老人

要陪老人家解闷,家里有不能自理的老人,还需要帮助老人洗脸、吃饭、洗澡、活动、去卫生间等。如果雇主家里有生病的人,我们需要叮嘱病人按时吃药,和病人讲话声音不能太大,如果是需要每天活动的病人,要轻轻扶起慢慢活动。

2. 照顾孩子

照顾小孩需要每天接送孩子上学放学,有一定的文化的保姆还可以给小孩辅导功课。如果家里的小孩比较小,要按时对宝宝喂饭,每天带宝宝外出玩耍。哄小孩午睡,定期清洗宝宝的玩具,雇主回家时要对宝宝的日常情况及时汇报。

3. 一日三餐

负责家庭的一日三餐,要问清楚雇主家里所有人的口味偏好,有没有忌口,要注意营养荤素的搭配。买完菜要及时记账。值得提醒的一点是,住家保姆在做饭的时候,应该着重注意自己的头发,以免不小心掉入饭菜中,这一点还是比较忌讳的。

4. 保洁服务

保洁的范围基本上包括卧室、厨房、客厅、洗手间、阳台、洗衣服等等。要注意的是,厨房保洁要保持各个厨具的干净,不能有油污。卫生间地面不要有头发,沙发罩床单被罩等要等要按时清洗。卫生死角也要注意清洁。在清洗衣服的时候,要注意深浅颜色分开,手洗机洗分开,宝宝和大人的衣服分开,病人衣服分开避免交叉感染等等。

总之,具体的工作内容可以双方根据自己加的具体情况进行协调。

家政公司包括哪些服务项目?

早晨起来为主人做的第一件事就是熨报纸。

管家是一个家庭中的管理人员,他负责整个家中的事务,工作目标是令雇主的生活舒适。通常,一个英式管家手下会有一支完善的家庭服务队伍,包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、家务仆人等等,这支队伍的日常工作都由他统筹管理。

管家的职责范围,包括处理保安事宜和家中的日常服务顺畅,他们甚至有权利雇佣或开除其他员工。

管家早晨起来为主人做的第一件事就是熨报纸。熨报纸是一项历史悠久的管家服务。这项服务并不是为了夸奖管家的工作,而是为了体现服务精神中的完美原则。熨报纸可以将报纸中新鲜的油墨去掉,并起到杀菌的作用,使主人在清早阅读报纸时不至于把手弄脏。

在一切准备停当之后,管家要进主人卧室开始一天的服务。进主人卧房前,要先轻敲3下门,如果里面没有回应,心里默数到10,再敲3下,如果还没有回应就可以直接推门进去了。给主人送早餐时,要把熨过的报纸放在早餐下面托在银盘里端进去。进门后先把早餐放下,然后把报纸递给主人,之后走到窗前把窗帘拉开。

早餐结束之后,管家会将提前熨烫、搭配好的服装、配饰供主人选择,对高级服装和鞋子等的保养,管家都具有专业的知识和技巧。

准备停当,管家要护送主人出门上车,适当提醒主人这天的活动安排。管家同时肩负保障主人安全的职能,以送主人上车为例,保护主人上车时,管家要面向车头,打开车门之前要左右环视一下,这样即使真有歹徒,至少可以暗示他你是有防备的。打开车门后管家应站在车门的后面,这样如果有紧急情况前面有车门挡着,后面有管家挡着,可以确保主人的安全。

主人如果要出游,管家会事先做出详尽的计划。一般至少设计两条路线,预防堵车。路线的安排中一定要有医院,如果有突发情况比如小孩受伤,马上可以送去就医。

管家最大的作用是规划和监督府上的人事,最见功力的则是举办大型聚会。在欧洲,春秋两季,豪宅主人通常会广邀贵宾打猎聚会,这是对管家最大的考验。

管家会提前一个月着手准备:保证屋子的整洁,银器、餐具的光洁,花园园艺的优美,客房的整洁干净,菜肴的珍贵和讲究。

贵宾到来后,管家会统筹安排贵宾入住房间、运送行李、保管贵重物品、准备饮料茶点,甚至照顾每一位来宾的情绪。

晚餐开始前,管家会用尺子量每一副餐具摆放的位置,并为特殊饮食习惯的客人提供额外的餐具。蜡烛的长短、餐巾的折叠、鲜花的多少、灯光的明暗程度,都要严格地一一检查。

晚宴上菜由管家带领男仆进行,管家会站在主人的身后,密切注视餐桌上每个客人的举动,保证大家能够毫不失礼地用完晚餐。餐后的酒会,管家会拿着冰镇过的红酒穿梭在宾客之间,保证他们的酒杯不会空着。客人休息之后,管家还得布置明天的活动,事无巨细。

除了各种排场很大、要求很高、细节很多的私人服务之外,英式管家还会随时随地准备应付各色特殊任务:比如,在主人游泳时负责看管衣物;在紧急情况下为主人“放血治疗”;将烂醉如泥的主人从餐桌底下拉出来再扶到床上;当主人因抑郁症而要自杀时拿走并藏匿他的器械;扶助主人的那些行动不便的客人上下车;甚至在主人的事业出现任何状况的时候出面为其力所能及地解困。

家政公司又称保姆公司,指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工,等服务的公司。

家政公司起源于1899年,是提供房屋开荒,月嫂、育婴等服务的保姆公司。

家政公司一般分成三种,服务型、中介型和会员型。

服务型

员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主。

优势:

统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高。

劣势:

1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;

2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;

3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。

中介型

优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训。

劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。

概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。

这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。

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本文作者:小暖树 网址:https://www.jiazhengfuwu.com/01_4656.html 发布于 2024-01-09
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