月嫂一日工作流程及入户禁忌_第一次做月嫂应该注意些什么

近期发现大家比较关心关于月嫂一日工作流程及入户禁忌、第一次做月嫂应该注意些什么的问题，以下是我对此问题的归纳整理，一起来看看吧。

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家政人员在上户时该注意什么？

家政人员在上户时有好多事情需要注意，以下几天禁忌希望大家都了解一下

1每天都在玩手机

月嫂在上户期间应该将手机调至静音状态，而且要放在远离产妇和新生儿的地方。使用时间应在产妇和新生儿安睡后，接打电话声音要小，要注意电话礼仪。不要整天都拿着手机，一有空就看视频看新闻，很容易引起客户的反感。

2个人原因提前下户

很多月嫂单子安排的很满，每单和每单之间间隔的时间非常近，这就造成了如果有些客户在预产期前后生产，就会引起撞单情况的发生。例如月嫂正在客户家上户，下一单的客户提前生产了，这时候月嫂提出下户，客户不同意月嫂就消极怠工。又或者月嫂在上户期间由于自己生病或是家中有急事等，提出提前下户。这些都是非常不妥当的行为，在与客户签订合同之后，就要做满天数，以职业道德来约束自己，不能因为个人原因提前下户。

3跟客户抱怨价格

在客户面试月嫂时，月嫂就清楚客户需要的价位是多少，不应该在上户后和客户抱怨自己这单价格低了，或者是优惠了多少多少钱。更不应该暗示客户给自己发红包、买东西，这样可能会被客户看不起，还会觉得这个月嫂不踏实。

4做事马虎大意

新生儿和产妇每天的护理情况月嫂都应该做记录，比如新生儿几点喂奶几点睡觉几点大便等等，或者是新生儿脐带几天脱落这些情况都应该进行详细的记录。如果连脐带消毒记录或是脐带合适脱落都不清楚的话，那这位月嫂着实太粗心大意了。

5涉及用药不按说明

在涉及到产妇和新生儿用药问题时，都必须按照医生叮嘱和喂药说明来执行，不能单凭自己的“经验”，想当然的喂药，喂药的时间和喂药量一定要准确。

月嫂在上户之前一定要保证充足的睡眠，多休息，多喝水，保证身体健康，定期检查身体，保证上户时的状态。

7别用自己的标准去服务客户

很多月嫂觉得自己做的非常好，工作各方面都很努力，但是却被客户投诉，被投诉以后都不相信自己做的不够好，还满腹委屈的说自己做的有多好多好，殊不知月嫂所谓的做得好在客户的标准里是不没有达到的。

所以，作为一个优秀的月嫂，绝对不会服务每一个客户都用同样的标准，而是根据客户的标准不断改变自己的服务标准，只有这样的月嫂才能称得上为金牌月嫂。

8别参与客户家庭纠纷

作为一个合格的月嫂，为客户带去的是月嫂服务，至于客户家庭的矛盾关系，和月嫂是没有任何关系的。

有很多月嫂面对产妇的抱怨，或者老人的抱怨，自己总是保持沉默总是不妥的，所以会进行劝解，但是，在劝解的时候会对家庭的某些成员或者某些成员的行为进行评论，但是这种看似无关的评论往往会造成或者加剧家庭矛盾，有的甚至把所有家庭矛盾都归咎在月嫂身上，造成月嫂有口难辨。

9别触犯法律和职业道德

近几年随着母婴护理市场的火热，媒体不断报道出来家政服务人员虐待宝宝，虐待老人，有的甚至图财害命，给家政服务行业造成极其恶劣的影响，作为月嫂，身上担负着产妇和宝宝的重任，所以月嫂必须具备最基本的法律意识，最基本的职业道德，具备最基本的行业要求。

第一次做月嫂应该注意些什么

事项一：是否请月嫂，家人观念要统一。

有时准妈妈想请月嫂，但是家人可能观点不一，存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难，得不偿失，所以，和家人观念统一很重要。

事项二：要明确自己的要求。

有的准妈妈比较随意，有的则很讲究，对此首先可以和家政公司进行沟通，阐明要求，以便家政公司推荐合适的月嫂 。

事项三：选择正规家政公司。

选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或者事故责任等；正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件，用户必须验看这些证件。

事项四：面试时问些什么呢？

怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业？提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。

月嫂新手应该注意什么问题？

1、在请月嫂时，一定要选择正规的机构，不能贪图便宜请一个街边或熟人介绍完全没有专业知识的所谓“月嫂”。请月嫂首先要核实她的身份证和职业资格证书，另外还应注意她是否持有专业医院颁发健康证，有没有以前客户和公司对她的评价，这才是请安全月嫂的保障。 初为父母在面对产前和新生儿降生时难免会手足无措，这时身边有一个专业人员为你提供专业服务、心理指导、并分担护理工作，不仅可以帮助新父母更快进入角色，而且对产妇身体恢复健美和新生儿健康成长都有很大的帮助。作为准爸爸不能就此袖手旁观，把所有的工作推给月嫂，一定要积极投入到育儿、安慰产妇的工作中去。这样可以尽快增加和宝宝的亲情链接加深夫妻感情。

2、一定要签订合同。请月嫂时一要先预定月嫂签订合同。而有的家庭为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，产妇有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看合同条款，确认没有问题再签。而且对月嫂工作的具体要求和自己家里的特殊情况，把需要她注意的地方清楚告知。

3、对月嫂进行考核。在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写月嫂服务评价表，对服务不太满意的地方，可以向月嫂提出改正或向公司提出具体要求。请了月嫂之后就认为一切万事大吉、开始当甩手掌柜或没有相关服务意识，不认真对月嫂的工作进行考核与评价，最后吃亏的还是自己和以后的客户。

入户前准备

1.保障充足睡眠，多吃水果、蔬菜。

2.预防感冒、定期体检。

3.自备物品：卫生巾、指甲刀、水杯、洗漱用品、洗发水，牙刷，牙膏，毛巾，擦脚巾，澡巾、纯棉家居服2套、拖鞋1双 、餐具一套。

入户礼仪注意事项

1.手机要注意静音，防止影响新生儿、产妇的休息。

2.不可以在工作期间长时间玩手机，打电话也不可以。

3.与客户家长辈有不同意见，家家月嫂请你要多沟通。

4.指甲保持短而干净，不擦指甲油，脚趾甲也不可以。

5.不用香水，不化妆，不穿不合适的衣服。

6.不参与家庭成员间的矛盾。