评价金牌月嫂的评语_月嫂是怎样评级的？

近期发现大家比较关心关于评价金牌月嫂的评语、月嫂是怎样评级的的问题，以下是我对此问题的归纳整理，一起来看看吧。

文章目录列表:

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2.月嫂是怎样评级的？
3.月嫂自我评价怎么写

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月嫂行业：6年工资翻3倍，金牌、首席划分随意

　冬日的一个周六，宁夏银川市妇幼保健院门庭若市。前来陪同妻子产检的准爸爸韩虓顺道看了看医院对面的几家月嫂公司。

　“预产期在明年1月24日，几个月前就有亲戚朋友帮着推荐月嫂，都是以个人名义入户，可是既没有协议也没有资质证明，心里真不踏实。”韩虓说，自己还是想从公司找个正规的月嫂。

　两孩时代来临，月嫂行业更加受人关注，然而，记者在采访中发现，价格虚涨、好嫂难求、没有职业认证和消费保障，月嫂行业正在面临瓶颈。

新生儿增加，月嫂档期已排到了明年4月

　中国人口学会会长翟振武预测，实施全面两孩政策后，新增可生育两孩的目标人群约9000万人，每年将新增300万人口。

　需求量的激增，使得月嫂行业的工资水涨船高。在银川市，大大小小的月嫂公司涌入市场，以银川市妇幼保健院为中心，方圆500米以内的月嫂公司多达30家，仅医院对面的一座办公楼上，就挂了10多个月嫂公司的牌子。

　走进一家名为“瑞丽月嫂护理中心”的店面，墙面上挂着月嫂考核制度、等级分类、收费标准等内容。老板卢瑞丽告诉记者，她是今年初才开的这家公司，就是瞅准了全面放开两孩的商机，目前，公司月嫂的“档期”已经排到了明年的4月份。

　“我自己生孩子的时候就通过家政公司请了月嫂，但当时的月嫂很多知识都不懂，经常做一顿臊子面让我吃个两三天。我觉得真正好的月嫂可不是这样的，起码应该懂护理、营养保健、心理疏导等知识，最好还能在做营养餐上有一手，所以我就想自己开家公司，通过更专业的服务赢得市场。”卢瑞丽满怀信心地说。

金牌、首席划分随意，行业缺乏统一标准

　只会做臊子面远远不够，那到底什么是专业的月嫂服务呢?卢瑞丽犯了难，因为现在并没有一个统一的行业标准。

　在“瑞丽月嫂护理中心”展示的收费标准中，将月嫂分为育婴师、初级月嫂、高级月嫂、钻石月嫂、皇冠月嫂、首席月嫂，且首席月嫂分ABC三档，月收入从3800元到15800元不等。卢瑞丽坦言：“对于月嫂等级的划分具体参照个人的学历、工龄、经验以及客户的反馈评价。”

　在另一家运行10多年、以社会团体方式注册的“好嫂子”月嫂服务机构，以月收入4800元到12800元的价格将月嫂划分为9个等级。负责人王晓宏说：“评级标准也都是自己定的，比如只有干够10年、且连续3年的回访都能得到所有顾客好评、无一投诉的，才能被评为金牌月嫂。像我们这样的老品牌，能达到最高等级的月嫂也只有4名。”

　采访中，记者发现，同样是“金牌”“首席”，有的公司规定必须有10年的工作经验，有的则是满6年就有资格申请。此外，不同公司对月嫂等级的划分也是五花八门。

　葛娟刚生完第二个宝宝，她分别在2009年和2015年雇过两位月嫂，“月嫂工资、级别认证等都由月嫂公司和月嫂群体决定，且涨幅惊人，好像没有一个正式的官方管理机构进行管理。我2009年请的金牌月嫂月工资3500元，到2015年联系那位月嫂时，工资已经涨到每月1.2万元，而另雇佣的没有级别证书的月嫂也得7000元。”

　记者还了解到，每家月嫂公司对新月嫂都有不同的培训，培训周期通常为上岗前7到10天，但基本都是企业内部邀请资深月嫂对新员工进行的培训。缺乏统一的标准，正成为月嫂行业发展的最大障碍之一。

　 服务难辨优劣，应对从业者强化培训

　没有统一的认定标准，带来的`是队伍的鱼龙混杂，服务的参差随意，甚至不少月嫂会随意跑单，整个行业队伍的稳定性较差。

　据王晓宏透露，同一月嫂在A公司被定为8800元的四星月嫂，而到B公司则可能成为10800元的金牌月嫂，随之而来还出现了月嫂甩了低价单去接高价单的现象。

　王晓宏介绍，并不是每一家月嫂公司都会与客户、月嫂签订协议，有些原本定好的人选，一旦碰到更高的出价，就会产生临时变动。月嫂接私单的现象也不好管控，顾客通常会把雇佣过的月嫂介绍给亲戚朋友，有的月嫂也会因为不满某公司对于自己的级别划分和薪水待遇问题跳槽。诸多问题造成的恶意竞争对讲规矩的公司形成一种冲击，对产妇方也缺乏保障。

标准不统一带来的问题，还体现在服务的随意上。

　正怀着第二个宝宝的扈潇对此深有感触，在她看来，谁有空，谁就是“金牌”。“我两年前生大宝的时候就请过月嫂，虽说请的是金牌，可服务还是不能令人满意，先后换了3个所谓的金牌月嫂，感觉水分太大，有得连基本的消毒常识都没有，说白了其实是谁有空谁就是金牌。明年2月份我就要生二宝了，我这次决定不再请月嫂了。”

　面对消费者的质疑，一些资深月嫂也呼吁能够提高门槛，规范标准，强化培训。在一家公司做到金牌月嫂的赵姐告诉记者，近几年月嫂行业火爆，由于准入门槛低，薪酬高，吸引了不少新人，简单的评价标准，从某种程度上来说对月嫂个体也不公平。

　其实，自今年2月1日起，为规范家政服务市场而发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国标就已实施。

　根据“新国标”要求，月嫂分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6个等级。其中，“金牌月嫂”必须持有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员3个证书，同时还应具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，可以对产妇进行心理疏导等条件和技能。

　然而，业内人士普遍认为，“新国标”的出台，只给出了指导方向，没有强制要求执行，因此月嫂级别的认证主要由月嫂公司和月嫂群体所决定。赵姐也告诉记者：“各种证件花1000多就能办，等级划分是根据公司回访的意见评定的。”

　一位业内人士坦言：“在过去的几年中，月嫂作为家政服务的分支，与保姆的划分并不明确，可实际上月嫂是一个更专业、更科学、更需要技能的行业。作为从业人员，我们也特别希望可以通过政府牵头，组织统一的月嫂培训和考试，让从业者建档立制，挂牌上岗，将月嫂等级划分标准公布，并由指定部门对月嫂市场进行监管。”

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月嫂是怎样评级的？

金牌月嫂的称号的确是来之不易，我们要求其专业从事月嫂工作四年以上，入司以后从无客户恶评，从无退单，不仅要能独当一面开展好母婴护理工作（熟练掌握新生儿护理全套知识技能，指导母亲产褥期全面康复），还要求能够开展对双胞胎、早产儿、低体重宝宝的特殊护理，要求其在早教开发、营养学知识、催乳开奶等方面具有一定的专长——临沂小夜灯月嫂

如何选择一家优秀的月嫂公司

1、搞清楚服务模式很重要

一个好的月嫂公司必定采用全程负责的服务模式，而不会是单纯的中介形式或者类似私下介绍的方式，只有全程负责的服务模式的公司才会认真的去审核每一个服务人员，才会严格管理服务过程，因为售后是一种成本，不好的服务人员派出不会对公司带来任何价值，相反，私人介绍性质或中介模式的公司，通常是“头钻过去”的模式，后面的事情就往往能推则推，对于月子期间的宝妈及家人来说只会带来麻烦。

2、服务流程是否规范

可以让接待的咨询人员介绍一下服务流程，从流程中通常可以了解到该公司的服务模式是否是针对全部服务过程，而不是仅仅针对介绍这一个环节，从而可以得知该公司的服务流程是否规范，有一个规范的服务流程是一个好月嫂公司的基本要求。

3、服务体系是否完善

服务体系包含了多个维度的多个项目的，包括月嫂、育儿嫂等服务人员的招募、考核、优胜劣汰、奖惩等等，以及接受客户咨询到客户后续服务的一整套规范、要求、考评、记录系统，不良的介绍所或家政公司往往追求眼前的利益，不会对人员和服务质量管理追求完善，服务质量目标的实现就是靠一点一滴的管理细节来提升落实，这一点很重要！

4、了解服务实力

服务实力并不完全看注册资金或有多少所谓的荣誉证书，一个有实力的月嫂公司往往体现在人员培训、考评能力，以及服务过程管理、问题预防和解决能力上，也就是解决问题的能力，因为月嫂服务是一种人对人的服务，避免不了有临时替班、顶岗、人员调换等异常情况的发生，实力是在这个时候需要体现的。

5、看看证件是否齐全

证照是否齐全我们放在最后看就可以，因为这对于一家公司而言是法律规定的最基本要求而已。

道听途说或广看广告就判定一个公司的好与不好往往是不理性客观的，亲临考察往往更好

找月嫂要注意哪些问题

1、首选，选择正规公司

请月嫂最好找一家有品牌的、有一定注册资金的有限公司，最好到实地查看该公司或查看营业执照，这些公司一般不会因为小利益而牺牲长远的影响，不会随意夸大甚至伪造月嫂的等级和服务质量，而且通常会吸引社会上比较优秀的好月嫂就职，所以在正规品牌月嫂公司请到好月嫂的概率最高。

2、不要选择中介方式，最好选择员工外派制

月嫂以员工身份被外派到客户家里提供服务，对阿姨的各种管理、工资发放、奖惩甚至调换都由月嫂公司负责包办，不用担心月嫂中途爽约或服务不到位无法替换等问题，这已经是目前月嫂服务行业最科学可行的服务模式，不要因为节省眼前的服务管理费而找非规范中介或月嫂个人私签，服务期间可能会得不偿失。

3、证书正规很重要，但不是唯一

证书并不等同能力，但正规的证书至少可以证明月嫂是否经过正规培训，证书至少是要在国家政府网站上能查验的。目前由国家人社部就业指导中心颁发的月嫂岗位职业培训证书算是针对月嫂职业的唯一证书，其他还有一些是与月嫂行业有关的地方性证书。

3、年份经验很重要，但关键是人品性格

一个好月嫂必须有良好的素养、价值观和技能形成，有些月嫂虽然做了很多年了，但由于其文化水平或个人素养原因，其服务水平也不一定会很高，所以面试的时候一定要观察月嫂的各个方面，不要太注重服务年份多久。

4、协议要全面，避免介绍后不管事

协议上一定要明确各方职责，特别是要了解清楚不满意怎么办、哪些费用包含在内、如果退月嫂会造成什么损失、由谁承担对阿姨的管理职责等等。

5、心态放好，太完美不现实

对进入自己家庭的陌生人每个人都会有一定的防备心理，对阿姨刚开始工作时很多行为要看在眼里并理性分析，如果阿姨表现出怠工、违反规程操作等不良行为的，一定要及时与公司联系并要求公司予以沟通解决，反之，如果仅是一些不同习惯的非原则性问题，通常经过几天的磨合，双方都会融洽。

6、有问题找公司，沟通很重要

从签协议开始，包括支付工资、服务过程记录、评价反馈体系、阿姨休息请假等等问题，都要了解清楚，并在接到月嫂公司服务跟踪电话时，客观真实的反馈阿姨服务情况，以便公司能及时发现问题并解决，共同管理好月嫂的服务过程。

总之，要请到好的月嫂，有多个方面的因素构成，绝不能单方面评定，公司的服务管理体系是最重要的，再者是月嫂本人的素养性格，最后是服务过程中的配合磨合。临沂小夜灯月嫂服务就是满足客户的需求。

月嫂自我评价怎么写

国家标准委出台的《家庭母婴护理服务规范》就对月嫂服务做出了明确规定：依据客户对母婴生活护理服务的不同需求及母婴生活护理员具备的工作经历、服务技能的不同，将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。

月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集护士、营养师、新生儿护理工作性质于一身。通常月嫂服务时间是12小时。且大多月嫂是在客户家里提供服务。

写作方法：实事求是地写出自己的优点、工作经验，不要夸大其词。减少描述词，配合事例，表明职业目标。

正文：

本人来自湖北，是若干下岗女工中的一员，后来参加下岗再就业培训班，上了裁剪班、会计班、月嫂班。最后还是月嫂派上了用场，先后当过育儿嫂、月嫂，现在为高级母婴护理师。

我特别喜欢孩子，所以我选择了这个职业。我挺喜欢我现在的职业，他给我代来快乐。一看到孩子可爱的脸，什么苦啊都忘了。

新生儿第一个月是人生的刚刚开始，这个月的生长对以后的成长起着至关重要的作用，让新生儿健康度过人生最初28天，为以后成长奠定良好的基础，是我们月嫂始终的目标。

我精通母婴护理知识，能识别和处理新生儿简单生理现象和病理现象，我来北京好多年了，每年平均护理母婴9-10个，共护理70-80母婴健康度过”月子“期。

对新生儿重点护理项目（如黄疸、脐带）从来没有出现过护理不当的问题，得到所有被护理者的高度认可。每个孩子都给我留下了深刻的印象，每个家庭对我都很好，留下许多珍贵的照片。有的孩子都挺大了我们还有联系。

做了这么多年的月嫂，除了必备的知识以外，也积累了不少的实际工作经验。不如说，新生儿脐带的护理、湿疹的预防和处理、新生儿常见疾病及对症药、各种婴儿用品的实用性、各种奶粉的特点、产妇营养配餐、催乳方法、乳房护理按摩等。

护理过多个高难度”月子“对双胞胎、多胞胎、早产儿、各种先天不足婴儿护理经验丰富。

各家爸爸妈妈都说我实际做的比说的要强很多，如果大家想要与我探讨育儿的经验，欢迎联系我。