月嫂第一次上户怎么自我介绍_月嫂面试常见问题及回答技巧

近期发现大家比较关心关于月嫂第一次上户怎么自我介绍、2.月嫂面试常见问题及回答技巧
的问题，以下是我对此问题的归纳整理，一起来看看吧。

文章目录列表:

1.金牌月嫂初次入户怎么做
2.月嫂面试常见问题及回答技巧
3.月嫂的面试技巧与沟通
4.月嫂自我评价，自我介绍怎么写

金牌月嫂初次入户怎么做

月嫂第一天到客户家，总有那么一点的尴尬，不要慌，好孕妈妈现在就来告诉你到客户家必做的6件事：

　1、自我介绍 首先面带笑容 拿出身份证给客户看。作自我介绍，并让客户或你本人给单位打电话或发信息告知你已到岗。

　2、了解客户需求 在第一时间内就要主动谦逊地向顾客了解他们对你有什么特别的要求，以便能在你一动手做事就能满足顾客的需求，迅速提高顾客对你的满意度。

　3、换洗摆放 换鞋、洗手，把随身物品放好之后，洗澡、更换衣服开始工作。你要尽快的熟悉环境，有不知道的地方一定要请问，不要自己盲目的去找，免得给客户造成不好相处的印象。

　4、看望母婴 到宝宝和产妇的房间，先理清思路，了解接下来关于产妇和宝宝想要掌握的情况，并通过沟通随之记录下来，同时恰到好处地对产妇和宝宝进行赞美。跟产妇进行沟通，了解宝宝和产妇的身体情况，方便接下来要进行的工作。

　5、查看物品 婴儿用品是否齐全，不要在今后用的时候缺这少那，容易引起客户的反感，当你提出以后客户购买与否是客户的事，不必强求;同时询问和观察生活必用品，看看是否已经损坏和异常。

月嫂面试常见问题及回答技巧

手把手教你如何挑选一名好的月嫂！因为稍不注意，我们可能会被某些无良月嫂坑了，这份攻略供新手妈妈们参考。

一、物色月嫂准备：

1、时间：预产期前4-5个月

2、平台：正规的家政公司，并让其出示营业资格供审核

二、月嫂面试问题：

① 月嫂个人情况

1）让月嫂自我介绍（年龄、籍贯、工龄、护理过多少孩子）

答案：主要看她经验如何，最好5年经验以上的。护理过50+个孩子的，经验基本没问题。

2）检查三证（身份证、健康证、上岗证）

答案：约面试前要求把证件带齐，要原件。健康证通常有效期为一年，看好日期哦。

3）一天的工作都负责什么？

答案：让她说出，大人和孩子，她分别管些什么。主要看她工作有没有条理。

4）在做月嫂的经历中，遇到什么棘手的情况？是怎么处理的？

答案：看月嫂的性格，是不是好相处，以及是不是经验丰富。

5）目前是否有家人一起生活？

答案：如果月嫂家里也需要她照顾，可能会影响到她的工作。

② 宝宝喂奶问题

1）你带过的宝宝，是吃母乳多还是吃奶粉的多？（如果你坚持母乳，这个问题非常重要）

错误答案：一半一半，或表示吃奶粉的多。听到这样的回答你要三思了，他们都会乐于给宝宝加奶粉，这样宝宝晚上睡觉时间长，自己也省事。

正确答案：她带的孩子大部分都是母乳喂养，并说出如何帮助母亲下奶的经验，还告诫你母乳多么重要，她很可能是一位优秀的月嫂。

2）宝宝吐奶怎么办？

答案：宝宝吃完奶，要拍嗝。吃完就睡的宝宝，要举高上半身并将头倾向右侧，防止奶呛入气管。

3）怎么判断宝宝吃奶的量够不够呢？

答案：宝宝只要大小便正常、体重增长合格，就说明奶量是够的。

4）宝妈发作乳腺炎或发烧了。还能继续喂宝宝吗？

答案：乳腺炎要及时看医师，用哺乳期安全的药物，宝宝健康足月就能哺乳。

5）妈妈喂完奶乳房疼怎么办？

答案：有经验的月嫂会帮助宝妈调整喂奶姿势，有的还会通乳、催乳。

③ 宝宝洗臊问题

1）多久给孩子洗一次澡？

答案：每天洗澡是可以的，如果天气比较冷，就两三天洗一次。

2）宝宝洗澡时间定在什么时候比较好？

答案：不要吃完奶立刻洗澡。可以在中午或者晚上，洗完后睡午觉或晚上的大觉。

3）脐带没有掉也可以洗澡么？

答案：可以的，但是洗的时候避开水，洗完给肚脐消毒。

4）洗澡都要给小宝准备什么东西？

答案：宝宝沐浴露、浴盆、大浴巾、小毛巾、沐浴用温度计等。

5）洗澡的顺序是什么？

答案：先洗头发，冲完泡沫擦干，再洗脸；用水给宝宝拍身适应一下，再从上到下洗，注意脖子、耳后、腋下、脚跟等褶皱处。洗完前面，再翻身洗后面，顺序仍然一样。

④ 宝宝哄睡问题

1）宝宝晚上总闹怎么办？

答案：白天多和宝宝玩，消耗精力，晚上灯光调暗，让宝宝养成白天少睡，晚上多睡的习惯。

2）宝宝可以抱着睡吗？

答案：不可以。抱睡影响睡眠质量，对宝宝脊柱也不好。

3）宝宝不吃奶就不睡怎么办？

答案：要慢慢戒掉奶睡的坏习惯，让宝宝学会自主入睡。可以轻轻拍打屁股让他入睡。

4）怎么判断宝宝是不是想睡了？

答案：宝宝如果想睡了，会打哈欠、皱眉头、揉眼睛等、有的还会吃手、抓头、抓脸。

5）新生儿每天一般要睡几个小时？

答案：刚出生的宝宝要睡18个小时左右，每隔2-4小时会醒来要喂奶。

⑤ 宝宝护理问题

1）新生儿黄疸一般多久可以退？

错误答案：不知道新生儿黄疸是什么，或者支吾说三五天吧，她可以出局了。

正确答案：一般在7-10天后自然消退，但也有些宝宝过了2周仍不消退，那时候就应该去看医生。

2）宝宝总要人抱怎么办？

错误答案：哭了也别抱，不能惯着他。

正确答案：哭了就要立刻抱起来，查看宝宝是不是尿了、拉了、饿了或生病了。刚出生的宝宝大哭太常见了，新生儿没有安全感，需要及时关怀。但老抱着太耗体力了，有些月嫂为了省事，会怂恿父母“不惯孩子”。

3）抚触对宝宝有什么好处。怎么做抚触？

答案：可以缓解胀气、肠绞痛、改善睡眠促进宝宝发育。同时也要让月嫂亲手演示。

4）怎么换尿不湿？

答案：让月嫂亲手换一下，看她是不是熟练，动作有没有问题。

⑥ 产妇护理问题

1）会做什么月子餐。都有什么好处？

答案：不仅要说出菜名，还要能懂为什么要做这些菜，毕竟每个人体质不一样，针对不同的产妇、菜色要懂得调整。

2）可不可以当场做几道菜？

答案：每个人做菜放调料的量都不一样，月子期要吃清淡才行，所以要试一下味道。

3）坐月子能不能刷牙或者洗澡？

答案：如果说完全不能刷牙洗澡的，就可以pass了，观念太老。

4）如果妈妈没奶或者奶少。会帮她开奶吗？

答案：有经验的月嫂一般都会开奶，不会把奶少的原因全归到妈妈身上。

5）哪些东西下奶？为什么？

答案：要问清楚原因，只有说得出为什么，才是真的懂。

⑦ 沟通问题

1）愿不愿意给全家人做饭？

答案：有的月嫂会做一家人的饭，有的只负责产妇的，需要提前确定好。

2）半夜能不能照顾宝宝？

答案：月嫂的工作，对身体体力的要求比较高。

3）什么时候能来照顾？预产期之前能从别人家出户吗？

答案：一定要问清楚她上家签的时间是哪天，最好上家和你间隔40天左右，或者月嫂能做到，你生的时候，她随时能过来。

4）月嫂对雇主和家人有没有什么要求？节假日的休息气计费

答案：关于月嫂的吃住，要提前沟通好。如果涉及到节假日，还要讨论好怎么安排休息。

5）大家在育儿理念上有矛盾怎么处理？

答案：有的月嫂觉得自己经验丰富，就听不进别人的话，考察月嫂的性格是否太固执、难沟通。

月嫂的面试技巧与沟通

月嫂面试常见问题及回答技巧：

一、个人情况

1、让月嫂自我介绍（年龄，籍贯，工龄，护理过多少孩子）

答案：主要看她经验如何，最好5年经验以上的。护理过30--50个孩子的，经验基本没问题

2、检查月嫂的三证（身份证、健康证/体检报告、上岗证）

答案：约面试前要求把证件带齐，要原件。健康证/体检报告通常有效期为一年，看好日期哦。

3、月嫂的一天，主要负责什么工作？

答案：让她说出身为月嫂的她需要管些什么，主要看她工作有没有条理。

二、宝宝喂奶问题

1、你带过的宝宝，是吃母乳多还是吃奶粉的多？（如果你坚持母乳，这个问题非常重要）

错误答案：一半一半，或表示吃奶粉的多。听到这样的回答你要三思了，他们都会乐于给宝宝加奶粉，这样宝宝晚上睡觉时间长，自己也省事。

正确答案：她带的孩子大部分都是母乳喂养，并说出如何帮助母亲下奶的经验，还告诫你母乳多么重要，她很可能是一位优秀的月嫂。

2、如何防止宝宝吐奶？

答案：宝宝由于胃部生理构造的特点，很容易吐奶，所以每次喂奶后，一定要将宝宝竖抱，并用空心掌拍他的后背，直到打出"嗝"来为止。并且，等宝宝打嗝后，还要再坚持竖抱15～20分钟，以防胃部的奶液回流。新生儿就可以竖抱，只是一定要托住宝宝头部和后背。

3、怎么判断宝宝吃奶的量够不够呢？

答案：宝宝只要大小便正常、体重增长合格，就说明奶量是够的。

三、宝宝洗澡问题

1、多久给孩子洗一次澡？

答案：每天洗澡是可以的，如果天气比较冷，就两三天洗一次。

2、宝宝洗澡时间定在什么时候比较好？

答案：不要吃完奶立刻洗澡。可以在中午或者晚上，洗完后睡觉。

3、脐带没有掉也可以洗澡么？如何护理？

答案：脐带没有掉落可以洗澡，但是需要注意脐带的护理。比如在洗澡时应该选择具有防水效果的肚脐贴，免得进水，在洗澡时水位尽可能不要超过肚脐眼，免得宝宝因此着凉。在洗澡完毕后，需要将身上的水擦干，确定没有水后将肚脐贴揭掉，需要注意力道不应该太重，否则就容易损伤到宝宝的肌肤。

在平时护理时需要注意尽可能不要让尿液侵蚀到脐带位置，可以用碘伏来擦拭，多观察一下脐带周围的变化，如果发现有红肿或糜烂等现象需要及时接受检查。

四、宝宝护理问题

1、新生儿黄疸一般多久可以退？

错误答案：不知道新生儿黄疸是什么，或者支吾说三五天吧，她可以出局了。

正确答案：几乎每个宝宝出生后都会产生生理性黄疸，一般在出生后7~10天左右达到高峰期，之后会逐渐好转。足月儿约2周，早产儿约3周黄疸可褪去，但有些宝宝迟迟不消退，就应该去看医生。

2、宝宝总要人抱怎么办？

错误答案：哭了也别抱，不能惯着他。

正确答案：哭了就要立刻抱起来，查看宝宝是不是尿了、拉了、饿了或生病了。刚出生的宝宝大哭太常见了，新生儿没有安全感，需要及时关怀。但老抱着太耗体力了，有些月嫂为了省事，会怂恿父母“不惯孩子”。

3、抚触对宝宝有什么好处，怎么做抚触？

答案：可以缓解胀气、肠绞痛、改善睡眠促进宝宝发育。同时也要让月嫂亲手演示。

4、健康的宝宝一天通常拉多少次？

答案：母乳喂养的新生宝宝每天大便4～6次，多时达7～10次；人工喂养的新生宝宝每天1~3次，多时5～6次。随着宝宝日渐长大，每日排便次数会逐渐减少。3月龄左右时，母乳喂养的宝宝每天1～3次，人工喂养的宝宝1～2次，有时也会隔天一次。

五、产妇护理问题?

1、您会做什么月子餐，都有什么好处？

答案：不仅要说出菜名，还要能懂为什么要做这些菜，毕竟每个人体质不一样，针对不同的产妇、菜色要懂得调整。

2、如果妈妈没奶或者奶少，会帮她开奶吗？

答案：有经验的月嫂一般都会开奶，不会把奶少的原因全归到妈妈身上。

3、哪些东西下奶？为什么？

答案：要问清楚原因，只有说得出为什么，才是真的懂。

月嫂自我评价，自我介绍怎么写

月嫂面试技巧

一、月嫂基本情况及性格

请你先做个简单的自我介绍(年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长)

检查三证：身份证，健康证(平常健康证有效期为一年，要注意检查其有效期)，上岗证(母婴护理)

你为什么要做月嫂从事月嫂工作多久了 大约照顾了几许产妇及婴儿从事月嫂工作之前做什么(了解月嫂对带孩子的见地，以前工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心)

你做月嫂的经历中，有什么印象深刻的事例，比如有没有很难相处的人家，或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况、哪个最难带(考察月嫂与人相处的态度，以及处理突发事件的应变能力)

目前在上海是否有家人一起生活(考察是否有后顾之忧，比如家中有老人小孩需要照料，有可能临时请假)

请描述一下你的一天工作(了解月嫂的工作职责)

二、婴儿护理知识

新生儿时期护理的要点(如脐带、黄疸，溢奶，五官护理)

宝宝在月子中会有哪些常见的疾病如何护理(鹅口疮、脱水热、消化不良)

宝宝每次吃奶的量如何控制，吐奶如何处理

如何及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况，并进行相应的处理

如果宝宝老要你抱或者老是哭，你怎么办

你认为宝宝最容易发生的意外事故是什么

三、产妇护理知识

在月子里产妇身体护理的具体操作步骤(譬如乳-房护理，子宫按摩)

照顾顺产和刨腹产的产妇有什么区别

夏季做月子，产妇和宝宝有哪些分外注意点( 饮食搭配、护理方法)

生完宝宝之后什么时候能刷牙沐浴呢

列举一下不同阶段月子餐菜单

会做哪些拿手菜

是否会做台湾月子餐

开奶的饮食，以及回奶的饮食

如果妈妈出现乳腺炎，还可以喂奶吗你会如何处理这种情况呢

如果侧切伤口或者手术伤口感染，如何处理

自我评价怎么写

1

真实诚恳：实事求是简历的真实性是人事经理一致的要求。在求职者书写“自我评价”时，千万不要有虚假成分，例如夸大自己的能力、优点或工作经验等。经验丰富的hr很容易通过求职者的措辞判断求职者是否中肯而踏实。一旦语句让人感觉到浮夸，hr往往会不露声色地把求职者的简历淘汰出局。

2

个人优势：找到真正的闪光点很多人的自我描述没有重点，或者过于大众化，难以让自己出挑。人事经理往往希望看到你是否有闪光之处，并且这些闪光之处到底和这份工作有无联系。因此，建议在写自我描述之前，仔细罗列自己的工作经历，回忆自己在以前的工作中到底积累了什么样的优势，挑选出自己与其他人的不同之处，以突出自我的优势。

3

工作方面： 思路清晰、责任心强，能够统观全局。 良好的敬业精神，能够吃苦耐劳，及承受工作压力。并具有极高的判断及办事果断能力。 能够独立完成本职及领导临时交办的工作。 善于总结工作经验，对每个项目进行全局的个人总结。

4

为人处事：性格开朗，幽默大方，具有良好的协调与沟通能力，及团队协作精神。 与朋友同学都和睦相处等等。