刚做保姆需要注意什么_初次求职保姆话术和技巧

近期发现大家比较关心关于刚做保姆需要注意什么、初次求职保姆话术和技巧的问题，以下是我对此问题的归纳整理，一起来看看吧。

文章目录列表:

1.学当保姆常识
2.初次求职保姆话术和技巧
3.聘请家政服务保姆注意事项有哪些？

学当保姆常识

1.保姆需要具备哪些常识才可以上岗

保姆考证需要学的内容：

初级：制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目；

照料孕、产妇，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中 一项；

对于中级家政服务员，制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目；

照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中 一项。

职业道德

一、职业道德基本知识

1职业守则

(1)遵纪守法，维护社会公德。

(2)自尊、自信、自强、自立。

(3)文明礼貌，守时守信，勤劳节俭。

(4)尊老爱幼，忠厚诚实，不涉家私。

二、择业与就业

1.择业常识

(1)择业方法。

(2)择业注意事项。

2.就业常识

(1)职业心态与服务意识。

(2)工作注意事项。

三、安全与卫生常识

安全常识

(1)防火、防盗、放意外的常识。

(2)出行常识。

(3)自我保护常识。

(4)用电、用气常识。

(5)紧急呼救常识。

2.卫生常识

(1)个人卫生常识。

(2)环境卫生常识。

(3)饮食卫生知识。

(4)家庭消毒方法。

四、社交礼仪

1.言谈举止

(1)文明用语。

(2)行为举止。

(3)仪容仪表。

2.人际交往常识

2.进城当保姆要注意哪些方面

近些年来，不少农村姑娘进城当保姆，为城市里的很多居 民解决了后顾之忧。

刚到城市，由于人文环境、风俗人情的改 变，使她们对一切都感到陌生、新鲜好奇，心理上难免产生畏 惧感，这容易给她本人和雇佣她的家庭导致种种矛盾，产生各 种隔阂，怎样解决这些矛盾呢？本文特提出作好保姆的十条 原则。 （一） 保姆工作是不可缺少的 小保姆不要自卑，你们的工作是社会不可缺少、正大光明 的，是和干部、职工、教师等其他人的工作一样平等的。

如果 你们的工作是可有可无的话，就不会有人来请你们了。因此， 小保姆要挺起胸膛做人。

（二） 由家政服务职业介绍所推荐最好 各个城市的妇联都设有家政服务职业介绍所。 想到城里 当保姆的农村女孩最好走这条路，因为它是国家 *** 的一个 部门，它推荐时会考虑双方的情况，而且对双方负责。

日后有 了纠纷，也有个仲裁机构。 （三） 对主人必须事先有所了解 很多保姆找工作考虑的中心问题是工资及待遇，这固然 可以理解，但是钱多的人家并不一定就好，钱少的人家也不一 定就是差。

保姆工作是要天天跟主人家打交道的，如果这家 人对你不好，那么，你拿多少钱心里都不会快乐的。所谓好人 家：第一，家里的主人都有正当职业；第二，家庭文化水平较 高；第三，家里住房条件比较好；第四，家里人的脾气、性格都 不错。

如果保姆去了一个充满火药味的家，那就糟了，当家庭 火山爆发时，保姆往往夹在中间受气，成了出气筒，所以，事先 要对主人的家庭情况有一个较全面的了解。 （四） 第一次见面的时候要把自己的想法说清楚 在未正式开工之前，往往由介绍人陪同面见未来的主人， 以便双方互相进一步的了解。

这时，你应该带好身份证、体检 说明书，由于城里的人特别是有小孩的人家，对保姆的身体状 况很为关心，所以，你应持一份医院体检的健康证明，使主人 放心。 在第一次见面时，主人提的问题多半是你的家庭情况、文 化情况、健康情况、保姆经验等问题，都比较好回答。

然后，主 人会告诉你，你的主要工作、工资等等。 轮到你讲话时，你应该如实地讲自己的想法，不要不好意 思。

比如：你希望工资以后能有所增加，你希望每个周日能有 半天休息时间，你希望过年回家时由主人买车船票，你希望能 允许你阅读家中的藏书等等。 这些事情双方事先谈清楚了， 达成一致，以后就会少发生纠纷。

（五） 最好先试干一个月 你虽然是保姆，但是住进一户非亲非故的人家，双方能不 能互相适应，还很难说。即使一见面主人就很满意你，你也应 该婉转地说先试用一个月比较好。

这个月的工资即使少要一 些，但你却有主动权。 在一个月中，如发现这户人家不合你的 心意，就可以抽身退步。

（六） 责任心要强 在别人家里做保姆，不论是带小孩还是做家务，责任心要 强。现k不少人反映，主人对保姆不错，但保姆却没什么责任 心。

带孩子，孩子经常出事故；煮饭，经常到点了开不了饭；去 买菜，又没有记账，经常账目混乱。 还有人不辞而别。

主人有 很大意见。 （七）未经主人允许不要领自己的亲友到家来 现在发现有些保姆经常带自己的亲友到主人家里，主人对此非常反感。

因为，现在社会很复杂主人不希望经常有陌生人到家里来。 如果有亲友来访，最好在门外交谈，并且告诉自己的亲 友，尽量不要来找。

（八） 不要将主人家的情况告诉他人 保姆们经常集聚在一起交流各种信息，这时要注意，一是 不要向他人介绍自己家主人的情况，二是不要说主人的闲话。 如果你背后说了主人的坏话，传到主人耳里，主人便会对你很 反感。

（九） 要与家里的男主人保持距离 。 因为保姆一般都是女性，并且也较年轻，因此，要与家庭中的男主人及其他年龄相仿的男性保持一定距离，不可太接 近或太热情，以免节外生枝。

如果发现家里的男主人图谋不轨，要提高警惕，有必要时 应及时告诉女主人。特别是不要接受男主人的礼品或承诺， 比如说，给你财物，答应给你在城里找工作等等，千万别上当， 以免一失足成千古恨。

。 假如遭到男主人的非礼，就不应忍辱负重，而要诉诸法律。

3.学当“保姆”作文

学当“保姆”今天上午，姨姨有事出去，让我当了小弟弟半天的“保姆”。

小弟弟是姨姨的宝贝儿子，一岁不到，长得又白又胖，小手小脚全是肉，一块块儿的，模样十分可爱。姨姨走时，小弟弟还在睡觉，我就到客厅做《暑假作业》。

我还没做几道，就听见小弟弟在房间里哭了起来。我连忙跑过去想“侍候”他起床，他却不认帐，赖在床上不起来，我好言好语哄了很久，最后还把我最喜欢的“洋娃娃”送给他，他才停止哭闹，坐在床上拆弄起我的“洋娃娃”来。

过了一会儿，他把已不成样子的“变形金钢”扔到床的一角，舞动着手臂对我好像说“奶粉”。我跑到到厨房拿来我冲好的奶粉，他果然咧开的嘴，一把抓过就吸。

半瓶奶粉进了肚子，小弟弟又不想吃了，随手就把奶瓶往地下扔。我来不及制止，奶粉在地上画了一张白白的中国地图。

“唉呀，你怎么乱扔啊！真拿你没办法！”我只得去找拖把来拖地。小弟弟好像还得意地哈哈大笑。

我正忙着拖地，小弟弟又用手臂表示要看《西游记》，我打开《西游记》！我再把“小馒头”扔给他，他就哦哦啊啊地边吃边手舞足蹈地看了起来。我松了口气，继续去做作业。

过了一会儿，我突然发觉没了小弟弟的声音，扭头一看，他竟然歪着头睡着了。姨姨一回来，我就急不可待地向她诉苦：“姨姨，当你那个‘小淘气’的‘保姆’可真不容易啊！”我把这半天的经历和姨姨一说，姨姨一会儿夸我聪明能干，一会儿又“骂”小弟弟调皮、淘气，开心地笑个不停。

经过这件事，我终于体会到小时候妈妈带我是多么辛苦呀！今后，我要学懂事一些，少惹妈妈生气，自己能做的事情自己做，减轻妈妈的负担。

4.现在大学生做保姆主要做什么

女研究生立志当高级保姆 2004年2月8日，在成都市安位家政金牛基地的“川籍等级家政服务员开学典礼”现场，来自西南财经大学，正在读MBA的27岁山东女子丁南坦言：她立志当一名高级家政服务员！ 据悉，丁南大学本科毕业后一直供职于世界500强之一的外资企业，从事过财务、行政、人力资源等工作，曾任公司西南区人事和经理助理等职，月薪已达到七八千元。

面对媒体的追问，丁南自信地说，她觉得家政服务员不只是做做饭菜带带孩子那么简单，其最高宗旨是有了你的介入使一个家庭过得更美满、更和谐。家政业可以使社会更文明进步，使家庭更美好，是使人内心产生幸福的事业。”

大学毕业来深圳做保姆 2003年7月毕业于天津商学院国际贸易系（大专）的郭晓丽现在在深圳一个公司做特级保姆，她已经在这里工作快3个月了，马上就要转正。其实当初她来深圳找工作，并不是要来找保姆的，但当时找了一个多月的工作没找到什么合适的，正巧看到报纸上有招聘特级家政服务员的广告，因为她喜欢烹饪，又喜欢带小孩，所以马上就去应聘。

在她觉得不一定非要专业对口，调整一下心态，做保姆也没什么不好。在这短短的3个月里，郭晓丽觉得虽然累点，但学到了公司的管理经验，学到与人交往的经验，学到怎样管理这么多人的伙食，这对她来说是最重要的。

观点点击 如何看待大学生做保姆？ 中智公司对外汉语教师吴**：人们心理普遍认为，保姆就是那些来自经济不发达地区没有文化的女人，就是因为这样的观念已经根深蒂固，所以总是认为保姆这个职业是“低人一等”的“职业”。其实现代社会这么开放，只要干得开心，待遇也还可以就可以做。

如今越来越多的大学生加盟“保姆”行列，这样一方面可以冲淡我们脑子中固有的陈旧观念，还可以衍生出一个新职业，增加社会的就业机会。 北京55中物理老师赵老师：其实，聘请高学历的人做保姆已经不是什么新鲜事了，比如在我这个班里有一部分家庭为了孩子的教育就找了高学历的大学生做保姆，工资也不低。

这样既干家务又教孩子，这不是一举两得吗？如果有这个必要我也会找一个这样的保姆，但我有一点担心的是，这些大学生们是否可以做得好家务，所以我要找一个有些经验的。 保利国际旅行社计调经理王**：我认为不管你有多高的学历，你既然做的职业是保姆，一些日常的家务劳动还是必要的。

户主对她们的需求，很重要的因素在于他们所提供的家政服务上，这就需要他们不仅懂得买、淘、烧，会洗洗涮涮，而且还应该是此中的高手、能手、强手，如果做不到这一点，那么是大学生也好，哪怕是研究生也罢，都不可能胜任这个工作，别说拿着高工资，即使是讨一份普通保姆的生活，估计也干不下去。 首都师范大学中文系大二学生杨蕊的家长：大学生做保姆？不太可能吧，现在上个大学多不容易呀，家长辛辛苦苦花了那么多钱才供出个大学生，毕业了却给人家洗衣服、做饭、看孩子，这学不是白上了吗？与其这样还不如当初上个职高、中专什么的，学点技术也不用伺候别人呀，还能早挣两年钱。

别人我管不了，反正我是不会同意我的孩子毕业后去做保姆的。再说了，现在的家长为了能让自己的孩子好好学习，基本上不让他们做家务，他们现在自己都照顾不了，又怎么照顾别人呢。

大学生做保姆是人才浪费吗？ 京篮盛世体育文化公司步先生：我觉得不会，一方面看，大学生之所以去做“保姆”，可能因为他所学习的领域人员已达到饱和，而此时“保姆”这个职业对他有着需求，这样看来这种现象应该算作市场需求下社会资源的优化配置，而如果大学生待业才是人才的浪费；另一方面，大学生进入“保姆”行业，他可以用自己的知识、技能、特长来丰富“保姆”这个职业的内容，如学金融的可以协助家庭理财，学教育的可以担当家教等，所以我不认为大学生当保姆是人才浪费，而可以说是人才的再开发和再利用。 上海一兆伟德健身俱乐部孙先生：我觉得从某种意义上讲造成了人才的浪费，比如说，在大学生所学习的领域里，对人才有着很大的需求，而此时大学生为了追逐个人的利益，去做了“保姆”，那么这个领域的人才就流失了。

目前，我国在保健康复领域里，比起其他发达国家，相差甚远，在深圳，很多有钱人的孩子患了脑瘫，他们通常会请一个“康复保姆”，专门照顾自己的孩子，这样一来，为大多数患者治疗的康复医院变得人去楼空，这就造成了康复人才的严重浪费。 这些大学生保姆能做长吗？ 博士伦公司北京地区总监助理侯**：可能不会吧，首先我觉得她们当初选择这个职业的时候就有很多是被动的，做一段保姆有了些社会经验后，走的可能性比较大。

毕竟一说起保姆这个职业还是有些不好听的。 中智公司对外汉语教师吴**：这个应该是因人而异吧，没有一个肯定的答复。

他要是做得比较顺手、比较开心，工作内容和待遇方面都还可以的话，我相信会一直做下去的；但如果做得没什么意思，学不到什么东西，或是待遇又不满意，那就说不好了。其实，现在人们经济水平越来越好了，这方面的前景还是有的。

据我了解，有些国家的高级保姆还是很。

5.做保姆的感受怎么写

一日，突然兴起，想模拟当保姆做家务，来尝试下保姆的这份工作，便有了下面这一幕。

吃完了早饭，爸爸妈妈都去上班了，我也开始了我的秘密行动——模拟保姆做家务。我学着妈妈的样子，首先将抹布洗干净，蹲在地上，一点一点擦地板，还没擦上一个房间，我已经热得满头大汗、气喘吁吁了。想到妈妈每天都要做这些家务，今天我终于体验到了妈妈的辛苦，我到洗手间洗了把脸，继续擦起来。坚持就是胜利！大约过了一个多小时，我终于将每个房间的地板全擦了一遍，地板亮了，我也累得趴在沙发上起不来了。但是看者亮得照的出人影的地板，我心里乐极了。

休息了一会，看看时间快十点了，我又开始了第二项秘密行动——帮妈妈煮米饭。

我从米斗里舀出一些米放在盆子里，然后学着妈妈洗米的样子，用手反复将米在水里搓洗，等洗出的水变得比较干净了，再将米到进高压锅，添了足够的水（妈妈曾经告诉我，水位要没过手面），盖上锅盖，打开液化器阀门开始煮米饭。大约过了二十多分钟的时候，高压锅压力阀开始跳动，我闻到了米饭的香味，米饭终于熟了！我甚至有些激动，急忙关掉了液化汽阀门，然后坐到沙发上等妈妈下班。

一会儿妈妈回来了，一进门看到干净的地板，惊喜地说：“哟，今天的地板怎么这么亮啊？”“是我擦的！”我从沙发上跳下来，迫不及待地展示自己的劳动成果，“妈妈快到厨房看看，还有惊喜呢。”说着我就将妈妈拉进厨房，“看看，我还煮了米饭呢。”我洋洋得意地拿掉压力阀，掀开锅盖，说：“妈妈，尝尝我的手艺。”说着，拿筷子夹了一点米饭放到妈妈嘴里，“哟，米饭有点夹生呢。你好象火候有些轻了。”我尝了一口，果然有些硬硬的，妈妈又告诉我，压力阀跳动后还要继续煮十分钟才可以停火，哦，原来如此！

虽然今天的米饭不如妈妈做的那么可口，但吃饭的时候，我看到爸爸妈妈的脸上一直洋溢着笑容，爸爸告诉我，这是他有生以来吃的最香的一顿米饭，妈妈也直点头表示同意，我从他们赞许的眼神中受到鼓舞，我想，我会继续努力的，下一次一定让他们吃上真正可口香甜的米饭。

初次求职保姆话术和技巧

和保姆相处必注意的30件事如下：

1. 雇主与保姆之间的关系应该建立在相互信任和尊重的基础上，不能将保姆视为下人或佣人，应该意识到他们在家庭中的重要性和作用。

2. 雇主应该为保姆提供良好的工作环境和条件，包括宽敞的居住空间、安全的卫生设施、充足的照明和通风等。

3. 雇主应该为保姆提供合适的膳食，不能将保姆视为自己的家庭成员，不能要求他们吃剩饭或寒酸的食物。

4. 雇主应该为保姆提供合适的交通工具，如果保姆需要使用公共交通工具，雇主应该提供相应的交通补贴。

5. 雇主应该为保姆提供合适的保险，包括意外伤害险、医疗保险等，以确保他们在工作期间得到充分的保障。

6. 雇主应该为保姆提供合适的工资和福利待遇，不能将保姆视为廉价劳动力，不能克扣或拖欠他们的工资。

7. 雇主应该为保姆提供合适的工作时间和休息时间，不能让他们长时间连续工作，也不能让他们在疲劳状态下工作。

8. 雇主应该为保姆提供合适的工作内容和任务，不能让他们承担超出他们能力范围的工作和责任。

9. 雇主应该给予保姆充分的自由和空间，不能要求他们时刻待命，不能干涉他们的私人生活和个人空间。

10. 雇主应该给予保姆充分的表扬和奖励，以鼓励他们尽职尽责，提高他们的工作积极性和动力。

11. 雇主应该与保姆保持良好的沟通，及时解决他们在工作中遇到的问题和困难，不能让他们承担过大的风险和责任。

12. 雇主应该尊重保姆的个人隐私和家庭秘密，不能要求他们提供个人信息或家庭成员信息。

13. 雇主应该尊重保姆的宗教信仰和民族文化，不能要求他们遵循与自己信仰和文化不符的习俗和传统。

14. 雇主应该尊重保姆的合法权益和劳动权益，不能让他们遭受任何形式的歧视、剥削或虐待。

15. 雇主应该为保姆提供必要的培训和指导，以提高他们的专业技能和工作能力。

16. 雇主应该为保姆提供必要的帮助和支持，以帮助他们适应新的工作环境和生活环境。

17. 雇主应该关心保姆的工作和生活状况，及时解决他们遇到的问题和困难。

18. 雇主应该鼓励保姆提出自己的建议和意见，以帮助他们更好地完成工作任务和提高工作效率。

19. 雇主应该注意保姆的行为举止和言辞表达，不能让他们发表不当言论或做出不当行为。

20. 雇主应该要求保姆遵守家庭守则和行为规范，不能让他们违反家庭规定或做出不道德的行为。

21. 雇主应该要求保姆注意个人卫生和环境卫生，不能让他们传播疾病或影响家庭卫生状况。

22. 雇主应该要求保姆遵守安全规定和操作流程，不能让他们在工作中出现安全事故或意外伤害。

23. 雇主应该要求保姆注意时间观念和纪律意识，不能让他们迟到或早退，不能让他们在工作中随意请假或旷工。

24. 雇主应该避免与保姆发生任何形式的性关系或感情纠葛，这是不道德和不负责任的行为。

25. 雇主应该避免对保姆进行任何形式的歧视、侮辱、打骂、体罚或其他形式的暴力行为。

26. 雇主应该鼓励保姆在工作之余参加社交活动、兴趣爱好或其他有益的活动，以丰富他们的生活和增强自信心。

27. 雇主应该为保姆提供就业机会和职业发展途径，不能让他们在工作方面停滞不前或浪费时光。

28. 雇主应该关注保姆的个人成长和发展方向，根据他们的特长和能力提供合适的职业规划和发展方案。

29. 雇主应该关注保姆的家庭情况和生活状态，了解他们的家庭成员和生活状况，提供必要的关心和支持。

30. 雇主应该遵守国家法律法规和社会道德规范，保护保姆的合法权益

聘请家政服务保姆注意事项有哪些？

初次求职保姆话术和技巧

初次求职保姆话术和技巧，许多人都抱怨很难找到一个好保姆，并且因为频繁更换保姆而被折腾得筋疲力尽后，宝宝也很难适应。接下来我分享一些初次求职保姆话术和技巧。

初次求职保姆话术和技巧1 第一关。如果观察仔细，理解到位，那么保姆的质量基本上可以控制在30-50%。其余取决于试用情况。

一、以下是面试的一些建议

1、雇主自己的心态应该放松，至少内心的焦虑不应该表现在表面上。家政公司看着你好像不着急。为了赢得业务，有时会降低门槛，如试用期、中介费、包换时间等。或者更容易赢得他们的让步。

2、当保姆看到你焦虑的时候，她会拿乔去提高自己的价格。当她到达你家时，她仍然不能清楚而恰当地定位自己。

3、在焦虑的心态下，不容易看清保姆的为人和性格

二、进入正式面试，应该仔细分析以下几点

1 、面相:一般来说相由心生，虽然不是绝对的，但也是有基础的。一个思想平和、心胸开阔的人，在和你说话时，会直视你的眼睛。眼睛乱转，每次回答问题都有停顿，还有低头垂眼回答问题的人，可能在隐瞒什么或者没有说实话。此外，谈话可以观察保姆的行为和言语，以便了解她的个人品质。

2、面试问题:它涉及保姆的家庭、经验、专长、生活习惯和治疗等。保姆的家人必须仔细询问，这与她的工作质量有关。保姆的孩子最好已经工作或上了大学，这样她的家庭就不会被拖累。一些保姆和孩子在上初中、高中或大学入学考试，或者失业时，这可能会使她无法安心工作。

3、另一个经验是，大多数子女比较优秀的保姆都是有前途的保姆。即使她是个新手，没有什么家庭经验，她的水平和能力也不会太差。我朋友家的保姆就非常优秀，但她的孩子不让她省心，所以她一直无法安心工作，多次回到家乡。还有一些保姆，她们与丈夫的关系不和谐，导致婚外情或重复情感上的馈赠，这将直接影响她的工作。这表明保姆有一个稳定和谐的家庭是非常重要的。

4、保姆的工作经验，这必须仔细问，一般保姆不会编造经验，因为你和她转了几次圈，否则试试她的破绽就会暴露出来。我的经验通常是找一个不总是改变家庭的保姆，这可能表明保姆能力差、性格问题、性格困难、或者有很多家庭事务等。离开以前家的原因也可以问。虽然大多数人不会说实话，但也可以作为参考。我曾经遇到一个老保姆，他在三年内换了六个家庭。每次回家的原因是家里有事要做。我很困惑，但我还是尝试了。实践表明，她各方面都很差。试用失败了，她被要求离开(反映在黑名单中)。

5、你可以试试她，问她如何让孩子们吃得更好，或者问孩子们在主要家庭面前吃什么奶粉，如何混合，问一问。

6、住家保姆的生活习惯:是否能和寄宿家庭一起吃饭，是否有特殊要求，如果她们过于娇嫩和挑剔，多考虑考虑。这种保姆隐藏费用大，不太能吃苦。

7、此外，我还遇到了一个保姆，她在面试中非常和蔼可亲，但当她来到你家时，她很挑剔，提出了很多要求。然后你可以衡量她的`性价比。

8、薪水:如果面试合适，带她去体检。即使她的健康证明显示她合格，你也必须亲自带她通过体检。现在所有医院都有家政工人的体检项目，最重要的是胸部x光和两对半。如果通过了，将被录取。

9、入门协议:刚入门的保姆应该重新界定她的工作范围，明确请假协议，了解住家的禁忌等。并要求保姆遵守。俗话说，丑话说出来，是为了避免不必要的不快和争论。

10、身份证，这是一个重要的补充，前面省略了。面试的时候，你应该看一下原件，你最好记住号码或者抄下来，在网上查一下是不是真的。保姆被带回家后，最好让她给你一段时间她的身份证(或者一份复印件，如果她不同意的话)。这是为了家庭安全。你应该要求保留一份她的身份证复印件，这通常是家政公司提供的。

初次求职保姆话术和技巧2 1、努力使自己放松的训练法

想要说话时呼吸紊乱，氧气的吸入量减少，头脑一时陷于痴呆状态，从而不能按照所想的词语说出来。

在某种意义上说，“呼吸”和“气息”是一个意思，因而调整呼吸就“使气息安静下来”。

说话时是按下列程序发生不正常情况的：怯场──呼吸紊乱──头脑反应迟钝──说支离破碎的话。因此，调整呼吸会使这一情况恢复正常。

说话使全身处于松弛状态，静静地进行深呼吸，在吐气时稍微加进一点力气。这样一来，心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。笑调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，话语集中。

2、练习一些好的话题

在平时应酬中，我们可以随时注意观察人们的话题，哪些吸引人而哪些不吸引人，为什么？原因是什么？自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，避免引起不良效果的话题。

3、训练回避不好的话题

哪些话题应该避免呢？从你自身来说，首先应该避免你不完全了解的事情。一知半解、似懂非懂、糊里糊涂地说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。

若有人就这些对你发起提问而回答不出，则更为难堪。其次是要避免你不感兴趣的话题，试想连你对自己所谈的都不感兴趣，怎么能期望对方随你兴奋起来呢？如果强打精神故作昂扬，只能是自受疲累之苦，别人还可能看出你的不真诚。

我们在和人应酬交谈当中，时时都应注意行为规范，这是一种公众的观念，每个有教养的人都应该遵从。与人谈话，哪些可说，哪些不可说，也都有很多讲究。

这些，也有专家将其归纳为以下几项:

不谈对方深以为憾的缺点和弱点；不谈上司、同事以及朋友们的坏话；不谈人家的秘密；不谈不景气、手头紧之类的话；不谈荒诞离奇、***秽的事情；不询问妇女的年龄、婚否、家庭财产等事情；不诉个人恩怨和牢骚；不评述尚未明辨的隐衷是非；避开令人不愉快的疾病详情；忌夸自己的成就和得意之处。

4、训练丰富话题内容

有了话题，还要有谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活的观察和感受。我们往往可以从一个人的言谈看出他丰富的内涵及对生活的深刻理解，这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情，很难想象一个冷漠而毫无情致的人会兴致勃勃地与你谈街上正流行的一种长裙。

5、平时多学习积累，多和熟悉的人练习沟通技巧

归根结底，台上一分钟，台下十年功。平时要善于学习、勤于学习。不断提高自己的知识结构和专业深度，和周围的朋友多交流，能够很好的提高沟通能力和技巧，对于自己感兴趣的资讯要多总结和吸收，等今后有机会就很自然的展示出来，令人刮目相看。

初次求职保姆话术和技巧3 1、看面相

看保姆整体的个人素质，个人的穿戴是否整洁，谈吐语气怎么样。

2、问问题

可以问保姆一些关于保姆家庭、工作经验、擅长什么、生活习惯等问题。

3、谈工资

在和保姆谈工资的时候，需要说明白。比如，定好保姆每月工资，如果过了三个月可以涨多少钱的工资，定好工资规矩避免再后续涨工资上有所麻烦。

4、约定

在保姆上岗前，和保姆说明工作范围，明确休班制度，告诉保姆一些生活当中的琐事，和在工作时需要注意些什么，避免到时候出现差错。

面试妙招，基本问题这样问

1、你的老家在哪里？

2、今年几岁？家里有几个小孩，小孩多大了？

考察点：如果工作收入对她家庭比较重要，她也会比较珍惜工作的机会。如果小孩太小或快当外婆（奶奶）了，有可能中途会要照看家里小孩而离职。

3、为什么选择做保姆这一行业？

考察点：主要是考察保姆是否真心喜欢他/她的工作

4、说说你一天的生活？生活习惯是否可以随雇主家吃饭，是否有特殊的要求？

考察点：可以考察保姆的卫生习惯和生活习惯是否健康。除了仔细询问，卫生习惯怎样还可以通过观察衣着、手指、鞋子等细节体现出来。吸烟的人也可以通过手指、牙齿或气味观察出来。保姆的作息习惯会雇主家庭，这点也很重要。

5、读过几年书？

考察点：选择的保姆最好有基础的文化知识，保姆的文化程度越高，融入一个新雇主家庭并且吸收东西的速度就越快。

6、业余时间你喜欢干什么？

考察点：如果保姆有很多爱好，比如唱歌、跳舞、绘画、手工等等，会潜移默化影响宝宝的兴趣爱好，这样的保姆要优先选择。

7、你觉得自己是个怎样的人？

考察点：面试的时候最然没有办法完全摸透一个人，但是她的性格基本还是可以显现出来。如果保姆是照顾小孩，那么这些性格以后可能影响孩子的性格。

8、之前服务过的家庭，你觉得最辛苦的事情是什么，雇主家什么问题你最难以接受？

考察点：保姆是否能吃苦耐劳，与人相处是否能包容。

9、做饭主要是什么口味？偏重口还是偏清淡？口味愿意随雇主家做改变吗？

10、会做面食吗？会做西餐吗

照顾小孩（老人）问细点

1、喜欢小孩子/老人吗？

考察点： 对宝宝(老人)来说，爱护他的心意很重要。一个有爱心、喜欢孩子的保姆，才会自然地和宝宝（老人）接触和交流。

2、照顾宝宝(老人)有哪些经验？做了多少年保姆 ，大概带过多少个小孩了？

考察点：看保姆在之前的工作生涯中，是否照顾过宝宝(老人)，对工作是否有足够的经验来胜任。保姆的稳定性也是一个重要的考量指标

3、带过最小的宝宝有多大？最大的有多大？带得最久的宝宝带了多长时间？吃什么牌子的奶粉多？带过的小孩中，奶量一般是多少ml？在之前的家庭中是如何对奶瓶消毒的？

考察点：看看阿姨的工作经验是否丰富，是否曾经带过类似自己小孩年龄段的婴儿。

4、作为保姆 ，如何安排宝宝(老人)一天的生活？

考察点：看保姆如何安排照顾宝宝(老人)的规划，是否考虑周到。

5、照顾宝宝(老人)应着重注意哪些方面？

考察点：主要考验保姆有没有这方面经验，以及将宝宝(老人)托付给保姆后，保姆是否有轻重缓急之分，是否有的放矢。

6、怎么样为宝宝(老人)准备饮食？

考察点：主要是考验保姆是否充分考虑宝宝(老人)的营养供给问题。

7、怎样让宝宝睡午觉？

考察点：宝宝虽有生活规律，但也不是完全听话，如果宝宝午休时不休息，保姆如何处理，听之任之还是有自己独特的方法安抚宝宝熟睡。

8、如何训练宝宝上厕所？

9、有带过宝宝睡觉吗？宝宝晚上起来要吃多少顿？洗澡怎么做？

考察点：陪小孩睡觉和洗澡是做保姆最辛苦的事情，从这些细节中可以看到保姆是否有足够的经验。

10、宝宝不听话时怎么办？

11、宝宝哭了，如何安慰？

考察点：作为保姆是否会安抚宝宝，还是当一件常有的事情发生任其发生。

12、宝宝(老人)生病时如何处理？

考察点：宝宝(老人)生病时，保姆是否可以及时发觉，是否会及时通知父母，及时送医。主要是让保姆将宝宝(老人)病情控制在最小的范围内。

1、女服务员年龄不重要。

2、安全最重要。

3、受教育程度也重要。

4、新与老服务员各有优缺：

5、判断要靠第一印象和老师推荐。

6、选择好的中介，选择口碑好的家政服务公司。

7、对于口齿伶俐、能言善辩的保姆请三思后再请。

8、对于一开始就在福利和薪金上诸多要求的保姆慎请。

注意事项：

一、保姆刚到家里时，客户不要太过于客气，要先严后松，尽可能的把应做的家务交待清楚，以免后期有误解；

二、保姆不可与家人同桌用餐，以免会使家人和保姆同感不适；

三、保姆尽量不好心执意等男客户回家后才共同用餐；

四、不要聘请自以为是、不听客户要求的保姆；

五、严重制止、杜绝保姆第一次顶撞客户；

六、客户千万不要给保姆脸色看，以免保姆心里产生阴影，造成不良后果；

七、尽量不要聘请频繁按手机的保姆；

八、尽量不要聘请无文化无常识的保姆，否则有时沟通太难、思想差距太大，太难交流；

九、不要聘请有不良爱好的保姆；

十、保姆做错事情，主人一定要及时与其沟通和批评，不可好心忍让而导致保姆不再愿意与主人沟通，更不能接受主人的批评；

十一、客户家人对保姆的各种奖励要放在明处，防止保姆私下与老人或其他人索要财物，同时避免造成家庭成员、客户与保姆、保姆与客户之间的矛盾；

十二、在管理保姆时，最好由家庭中一人出面承担，防止给保姆造成困惑及不知所措；

十三、每逢节假日或家庭来客人较多时，要给保姆一定的工资补偿，以表对她付出的鼓励；

十四、对保姆工作要有中长期的激励制度，半年后要给涨一次工资，一年后工作表现良好的要有另外鼓励；

十五、客户要注意观察保姆的情况，如有反常，需及时沟通。