月嫂面试常见问题及回答技巧_请月嫂，要面试些什么？

近期发现大家比较关心关于月嫂面试常见问题及回答技巧、请月嫂，要面试些什么的问题，以下是我对此问题的归纳整理，一起来看看吧。

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面试月嫂的窍门

月嫂可谓是近几年热门的高薪职业，在一线城市2-3万的月薪已经不稀奇，二线城市也是稳定在上万。“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、早教师的工作性质于一身，即使工资开价高，市场上依旧是供不应求。

但是很多新手月嫂仍然担心学成之后找不到工作，毕竟自己没经验，怕通不过面试这一关。

其实不管是新手还是老月嫂，面试时面对的题目都是一样的。只要掌握面试技巧，新手月嫂也能顺利当场通过面试。

1、 着装谈吐是第一印象

都说人的第一印象很重要，想要顺利通过面试，首先要给雇主留下一个好印象。月嫂面试的时候可以着重注意一下自己的着装。选择适合自己年龄，看上去大气干净的衣服。如果具备化妆技巧，可以适当画个淡妆，让自己看起来精神一点。

在面试的过程中，也要注意自己的谈吐，性情平和好相处与产妇相处和睦也是选择合适月嫂的一个重要条件。年龄40～50岁的“奶奶型”月嫂对大部分家庭较为适合。 所以新手月嫂在面试时，尽量根据雇主的性格来回答问题。

2、各类证件齐全

想要做月嫂，必须要通过月嫂培训，取得月嫂证才能顺利上岗。不过现在市面上存在假月嫂证，各位想做月嫂的要擦亮眼睛，尽量选择人社局认证的机构，免得花了时间、金钱拿了一张市场不认可的证书，到头来还得重新花钱学习。当然想要当月嫂，光有一张月嫂证也是不够的，还要有健康证。身体健康健康状况良好才能做一个称职的月嫂。毕竟月嫂服务的对象是月子期间的产妇和新生儿，两类人都是身体抵抗力比较弱的群体。正规的月嫂一般需进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

当然像从程琢教育毕业的有眼光的月嫂，另外都会学习育婴员、催乳师、产后康复、小儿推拿等课程，让自己具备多项技能。这些技能在实际工作中也能运用到。而这些课程学完顺利通过考试后，跟月嫂一样，都是可以拿到市场上认可的证书的。

所以在面试的时候，月嫂可以将自己手里拥有的各种证书和健康证一起给雇主看，能够大大提高录取率。

3、专业技能熟练

月嫂的服务对象为新生儿和产妇，一般会涉及以下工作内容。

服务对象：新生儿

生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。

专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。

潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。

服务对象：产妇

生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。

专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。

健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。

日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。

这些工作内容也是在面试过程中雇主可能会问的问题。当然面试的时候除了口答以外，还有要求月嫂现场演示如帮孩子脱换衣服、护理脐带等，所以学习月嫂的时候就要多方比较，找一家正规的学校进行培训。

请月嫂，要面试些什么？

1）是否洗尿布？（有的月嫂可能认为一次性尿布方便省事，所以不愿意给孩子用布尿布，所以如果有要用布尿布的姐妹们一定要问清晰，否则月嫂是不会做）

2）如果遇到奶水不顺的时候是否会帮助产妇开奶（有的人因为奶水下不来会产生涨痛，但不是所有的月嫂都会开奶的）

3）是否预备产妇的饭菜，如果是家人送来的半成品是否会加工？（有的月嫂之负责照顾孩子，产妇的饭菜可能还另需人准备）

4）问一下在到你家做月嫂之前大约做过多少家？（如果是健谈的月嫂，可以跟你说她碰到过的很多事情，从而可以侧面了解一下月嫂的月嫂经历）

5）侧面了解一下月嫂在从事月嫂工作之前是干什么的？（有的工种可能做事需要连贯性，做事比较有章法）

6）侧面了解一下月嫂的家庭状况，若月嫂家有很小的小孩或者年龄很大的长辈，如果家里有事的话，可能会对工作造成影响．

以上是我在“黎明家育月嫂见面会”面试月嫂时的经验．不过千万不要忘了，把你对月嫂的要求写在合同上，这样可以保险一点．

月嫂面试技巧

8090年轻父母们一定程度的缺乏育儿经验和育儿知识，宝宝是一辈子的希望和寄托，为了给宝宝最好的请个专业的月嫂很有必要。妈妈们就是没带宝宝的经验才找月嫂的，但是现在月嫂公司又多，妈妈们最后还是要面试月嫂。这个时候难题就出现了，面试月嫂应问些什么呢?面试月嫂时的提问是非常重要的，毕竟广告和宣传做的再好妈妈们也是不放心的，那么同济月嫂现在就来教你面试月嫂应问些什么。

面试时问些什么呢?怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业?提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。

一定要签订合同。建议请月嫂时，要先预定月嫂，再签订合同。有的雇主为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，雇主有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看合同条款，没有问题再签。

对月嫂进行考核。在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写每天的月嫂服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。

既然面试月嫂时的提问是如此的重要，那么面试月嫂应问些什么呢?其实你也不用问太多的问题，只需要几个专业的问题就可以衡量一个月嫂的专业水平了，比如如何给宝宝洗澡，给宝宝喂奶的间隔时间等等。当然，在你准备问题的时候也要同时准备好答案，事先恶补一下育儿方面的专业知识不仅能够帮助你选择到一名好的月嫂，对你日后的育儿也是会有不小帮助的，可以说是一举两得。

面试月嫂时必问的问题有哪些

月嫂面试技巧如下：

1、我们经常说人要衣装佛要金装，穿着很重要是我们给客户的第一印象。月嫂面试的时候可以着重注意一下自己的着装。选择适合自己年龄，看上去大气干净的衣服。注意不要刻意地显摆自己，穿金戴银或者浓妆让客户感觉你不踏实，这样就让客户对你的第一映像不好。客户一般希望找那种看上去勤快，能干事情的人，人踏实。

2、谈吐有序，性情温和，好相处，给人感觉有亲和力，你想一想那个客户愿意请一个性情暴躁的服务人员给自己找气受呢，还有需要注意的就是该说的可以说，不该说的不要插嘴，让派单老师跟客户沟通就可以了。

3、证件齐全，我们在面试的时候一定要把证件准备齐全，比如月嫂证啊，健康证，身份证这些，不要等客户找你要证件的时候你这个没带，那个没带，给客户一种很不好的感觉。

4、做好知识和技能准备工作，在跟客户面试的时候，客户会问到常见的问题，这个我们在还没有面试之前需要提前做好功课，这样客户在询问的时候我们就可以顺利的对答，这样也是给自己加分的项目。

5、要有自信，但是也不要盲目自信，要相信自己可以做得好，我们可以做大量的准备工作，然后不断的练习和学习，这样我们在上户之后就不会手忙脚乱了。经常遇到有的朋友过于自信觉得自己什么都可以，没什么难的，也不做什么准备，结果上户之后一团糟，所以大家要切忌盲目自信。

.1 通过轻松的开场降低阿姨紧张感

1）需要在一种比较放松的情况下，让月嫂卸下警惕，尽量让月嫂表现出真实的自己。这样做的目的是防止月嫂隐藏真实的性格，从而影响我们的判断。越轻松，越放松，越能看到月嫂的真实性格。

2）在这个过程中如果发现这个月嫂很会说话，或者发现这个月嫂话非常少，这两种情况都非常需要谨慎，我们需要找一个懂得适可而止的月嫂，也就是在聊天中看出她的情商如何。

3.2.注重实操提问和操作

1）这个过程需要检验的是月嫂的专业扎实程度，是不是在正规的机构培训的。也可以佐证这个月嫂经验的真实性。

问题如新生儿黄疸有哪些种类？通常持续多久？是否要干预？如何干预等等问题。

2）如果环境允许可以向机构借一个实操娃娃，让月嫂演示操作动作。

演示操作可以更加直接地去观察月嫂动作的正确性。操作如孩子脐带未脱落时，如何给孩子洗澡，让月嫂进行操作演示等。

3）故意指出其中的一个操作错误，看看月嫂的反应。

月嫂是说培训就是这样（存在推卸责任嫌疑），还是需要进一步确认或者说愿意跟你一起讨论一下怎样才是正确的做法（优秀）

4）提问的关键是要把核心的问题都问清楚，月嫂的服务对象是产妇和新生儿。

围绕着新生儿的核心问题主要包括喂养/睡眠/皮肤护理/洗澡/抚触/更衣。

围绕着产妇的核心问题主要包括饮食营养/身体护理//乳房护理/产后康复。

问题如：如何拍奶嗝，如何处理红屁股，孩子被呛了怎么办，孩子夜醒怎么处理，怎么预防乳腺炎，恶露持续多久，恶露和月经的区别等等，可以找更多的实操问题来进行提问，确保月嫂都能答对。

3.3.过往经验的核实

1）对最近至少2-3段月嫂经验进行细致的提问

可以细问客户的小区，家庭成员情况，性格特点，客户做哪个行业，宝宝有什么特点，有哪些印象突出的事情，可否看看宝宝照片，视频等进行佐证。

2）问细致的原因可以在回答过程中通过月嫂的反应来佐证她的经历是否真实，毕竟当场编故事还是需要一定的基础。所以，建议各位一定要对过往经历问得非常仔细。如果觉得不好判断或者不放心，就找阿姨猎头公司去调查。

3）可以问月嫂是否能够提供前雇主****或者寻求前雇主出具推荐信，这点也可以看出月嫂是否对自己之前的工作经历自信，也可以佐证真实性。