怎么样做好高端家庭保姆_211毕业男生想去做保姆要做好哪些准备？

近期发现大家比较关心关于怎么样做好高端家庭保姆、211毕业男生想去做保姆要做好哪些准备的问题，以下是我对此问题的归纳整理，一起来看看吧。

文章目录列表:

1.如何能做好优秀的家政服务员？
2.211毕业男生想去做保姆要做好哪些准备？
3.做月嫂去怎么才能留住高端客户的心？

如何能做好优秀的家政服务员？

虽说是帮别人做家务，但每一个想做好的家政服务员都希望能够与雇主相处融洽，希望自己的劳动能够得到认可。但是，进入别人家庭，与人相处似乎又不仅仅是干活这么简单的事情，那么，究竟怎样做才能成为一个让雇主满意的家政服务员呢？为此，记者采访了裕华区满溢家政中心的负责人崔静。据崔静介绍，要做一个好的家政服务员，家务活做得干净漂亮当然是最主要的，但仅凭这些就想与雇主处好关系还不够，还要注意一些生活习惯、做事原则等问题。首先，在生活习惯上，要勤洗手，讲卫生，才能赢得客户的初步好感。很多家政服务员来自农村，在卫生习惯上可能与城市家庭有所差别，进入家庭后，要特别注意在拿食物、做饭之前和干一些家务活之后要洗手，随时留心房间的卫生状况，特别是一些死角，记着经常擦拭，不要积存灰尘。其次，要有责任心，像在自己家一样珍惜雇主家的水、电、煤气等。这样会让雇主感觉到你的善良淳朴，增加一层好感。再次，与雇主多沟通，主动解决双方之间存在的一些矛盾和问题。做家务的过程中，难免会出现打碎东西，磕碰到小孩等问题，这时候要主动跟雇主说明情况，表达歉意，一般通情达理的人都会理解，从而避免因为一方情况不明而在双方之间产生误会。还有一些家庭可能会让服务员干活过多过累，这种情况服务员也要主动跟雇主协商，如果觉得不好意思，也可以及时与家政公司说明情况，避免因双方不理解产生矛盾。最后，一个好的家政员还要特别注意，在别人家里工作要坚持一定的原则。不要擅自离岗，有事需要回家要提前跟雇主说明情况。还要注意为雇主保守私人秘密，包括电话、地址、上下班时间等，当心不要在跟熟人聊天时不小心透露出来，更不要擅自领陌生人到雇主家中，以免引起反感。另外，最好不要接受雇主(特别是男主人)赠与的贵重物品，以免引出一些不必要的麻烦。

211毕业男生想去做保姆要做好哪些准备？

一位合格的照顾老人的保姆？

作为一名优秀的保姆，首先应该遵守职业道德，具有敬业知识，懂的做饭保洁、收纳整理的基本操作，还要有社会学、心理学、营养学的部分基础知识。

除了上述知识以外，合格的照顾老人的保姆还应该具备一下基本点：

一，性格温柔脾气好：这点很重要。老年人因为或多或少得都有点啰嗦，说话重复过多，因为他们的记忆力不是太好，如若保姆性情急燥不安，那照顾老人这活你是肯定干不好的。

二，忍性耐性好：照顾老人必须要有忍性和耐性。老人的啰嗦吧唧你必须随和忍耐、同时陪着她笑脸、附和着她的心意心愿去顺延，否则她何以健康长寿呢。

三，保姆必须身体健康朴素大方：因为其在照顾老人时，老人中，有能自理的、不能自理的、半自理的等等，这就要求保姆必须身体健康朴素大方，能移动的了老人；能搀扶得起老人；能抱得动老人；把老人照顾的束缚开心，吃饭香，身体更加棒棒康。

四，必须有有效健康证：只有阿姨身体健康，无任何传染病，才能担负起照顾老人的重任。不会让抵抗力差的老人再次感染更多的疾病，同时保姆自己也很安全，这样也便于老人能安享晚年的美好幸福生活。

五，根据老人不同的健康状况，来做不同的营养餐。哪些食物可多吃？哪些不能吃？何时吃最好等等。

六，不同老人都有不同的疾病，作为保姆，面对自己照顾的老人，一定要清楚了解到其病因的起始发展情况、老人吃药的时间点：饭前呢还是饭后呢，都吃什么药？各吃多少量？按时按质按量、做对做好到位，千万不可搞错，这是一大忌悔。

现在随着人们生活水平的不断提高，三高的病人越来越多，特别是老年人，这种富贵病是吃出来的。作为照顾老人的保姆，就应懂得糖尿病老人，有的饭前提前一刻钟或三十分钟，要吃降糖药；有的老人不吃降糖药，就直接打胰岛素，在胳膊上打或者是在其命门穴的周围打。关于测血糖，分空腹测血糖和饭后2小时测血糖。一般最多的选择是空腹测，其两种测值的标准范围也是不同的，其正常人血糖的标准范围为3.9一6.1m0L之间，作为其保姆必须清楚这一切。

高血压病人，不怕血压有点高，只怕血压太低、很危险、会促死的。一般早晚都要测血压各一次：具体时间是，早上起床前测一次，晚上睡觉前测一次，其血压值的标准范国在80一一120/Hg/m0L，上下各自偏离标准不太大就0k了。再就是按时吃降压药，谨尊医嘱照办。

七，怎样让老人多开心点？一有时间就陪老人看看电视聊聊天，溜溜马路走走步。小区里聊天嘛，要视不同职业的喜好来谈论，教师呀，工程师呀！高级别人才呀，老革命军人呀等等，这些老人中，高傲的老人；稳重的老人；云里雾里的老人等都要能巧妙引到聊天话题上，…使其安度晚年不孤单。

也可以适当的让老人和儿女视视频，以解烦心、让其开心，健康长寿、安度晚年。

八，保姆的家庭背景，也要明了点，只要其老公不是一个酒疯子，喝酒成性，常找老婆讨钱就0k。只要家庭大平，一切自然平和，保姆对其无扦挂，自然心情好，心情好就会一心一意的安心工作，照顾好老人。

一个照顾老人的保姆，只要具备了以上几点：身体棒品质良，服务意识责任强，技能熟练习惯好，处世灵活忍耐性强，衣着朴素会逗老人笑呵呵，合格合格，优秀优秀，真正是一位照顾老人的优秀保姆，人人看见她，都会双手为她点赞，特别是有幸看到这篇文章的各位，对吧？谢谢！

[说明，原稿发表于知乎]

做月嫂去怎么才能留住高端客户的心？

1. 要有良好的心理素质

咱们的家政员们为中高端家庭服务时，面对奢华的家庭环境与自己的生活状况的巨大差异，难免有很大的心理落差，和情绪冲击。有时候这种心理还隐藏着危险的种子，阿姨很容易动摇自己的初心，所以，不要有非分之想，常怀律己之心。要学会调整自己的心态，保持一颗平常心，坦然的心去面对一切，我们应该把全部的注意力放在自己的本职工作上，不应该受环境因素的影响，保持踏实工作，爱岗敬业，积极乐观的生活态度，体现自己的价值，赢得客户，公司的认可和尊重，维护自己的人品及人格

客户家有钱也好，客户家简朴也好，他们既然能花钱请我们去工作，那一定是他们需要我们的帮助。

2. 要有强烈的责任意识

阿姨的工作内容繁杂、细节琐碎，责任重大。客户将家中的老人，孩子以及家务安全等责任全权托付给你们，都是以信任作为前提的。因此，作为一名优秀的家政人员，必须具备强烈的责任意识和责任心。稍有差池就可能会酿成无法弥补的伤害或损失，不仅失去了雇主和公司对您的信任，也影响了你今后在家政行业的发展前景。所以，请像对待自己的家庭、父母、儿女一样，对待你的雇主及她的家人，将责任心，信心，耐心，爱心放在工作的每个细节上，让这些成为你的好习惯。

3. 遵守职业道德和职业操守

随着雇主对阿姨的需求量不断扩大，发生阿姨盗窃案也不断增多，因此，雇主在选择阿姨时不得不考虑他们的人品，性格，家人及朋友圈等综合因素，毕竟阿姨要到雇主家里工作，在一个屋檐下，有太多的因素无法控制，如果不谨慎选择，酿成的祸端该有谁承担呢？因此，阿姨们必须具备基本的职业道德、较高的职业素养、及良好的自律能力。要遵纪守法，诚实守信，文明礼貌，敬老爱幼，吃苦耐劳，爱岗敬业，勤俭持家，还要懂得尊重雇主的生活习惯，不介入，不打扰雇主的私生活，这些都是优秀阿姨必须遵守的职业操守。

4. 要有全面的专业技能

雇主选择阿姨首先看阿姨的安全性，其次看阿姨的工作能力随着家政行业的持续发展，人们生活水平的不断提升，雇主们对家政服务水平和质量要求也在逐步提高。岗前培训已成为阿姨们入户前的必修课。阿姨们无论之前有过多么风光的工作经历，在刚转入家政行业时，都应该抱着从零开始的心态，认真学习相关技能。一个阿姨拥有多种专业技能证书已经是家政界再正常不过的事情了。作为一名阿姨，要多学习新知识，将所学的理论知识和具体的实践服务紧密结合，做到服务的每个环节都精雕细致。

留住月嫂可以参照以下几点：

1．向月嫂进行企业文化宣传

在对月嫂进行岗前培训和岗中培训时，要向月嫂灌输公司的企业文化理念，要让月嫂知道公司的优势、品牌知名度，可以向月嫂讲述一些客户和月嫂案例，通过照片、报纸、媒体报道、电视片、幻灯片等形式向月嫂灌输理念，忌讳单纯的给月嫂讲文字理念，要让月嫂的思想里有公司的文化，这一点很关键。

2．增加月嫂的主人翁精神

要经常和月嫂交心、谈心、拉家常，要让月嫂有一种在家的感觉，特别是月嫂在回岗报道时，接待老师和店长无论多忙，都要抽出时间听月嫂的倾诉，等月嫂把客户家的不快讲完了，老师要不失时机的安抚月嫂，并不断重复鼓励月嫂的话。老师在和月嫂交谈过程，避免使用“我们公司”、“你们”、“你太笨”等词语，老师要经常说“咱们公司”，让月嫂时时刻刻感觉到家的温暖。让月嫂拥有安全感和归属感，有利于培养骨干月嫂。

3．有计划的增加月嫂的薪水

月嫂的工资要根据每个城市的经济水平有计划的增加，也不能为了留住月嫂，不断给月嫂加工资，避免月嫂一开口，你就加薪，这样的月嫂流失的最快。月嫂的工资越高，月嫂的寿命期越短。月嫂的工资增加幅度与月嫂的工作年限、专业水平、公司的忠诚度、心态变化有关系，不能因为个别月嫂的额外要求，打断你的工资制度，对月嫂来讲，工资制度一定要透明、公开、公平、公正，让月嫂没有攀比心，工作起来会更踏实，没有走的欲望。

4．给月嫂增加福利待遇

月嫂除了工资，公司还要根据不同的节日为月嫂们发放礼品，春节的时候，还要根据月嫂对公司的贡献度大小发放额度不同的红包。有条件的公司，还可以为月嫂办理社会保险或者是商业保险，让月嫂感到生命更有保障。为月嫂发放福利，忌讳大锅饭一起吃，要按月嫂的等级发放不同价值的福利，这样月嫂才会产生积极向上的效应。根据公司的情况，可以定期举行优秀月嫂的评选活动。对于骨干月嫂可以签订长期的劳动合同，以此鼓励。

5．关心月嫂的生活

月嫂在工作的每个家庭中，所受到的待遇不尽相同，包括吃住、宗教信仰、生活习惯等，店长或管理老 师要经常电话回访，问问月嫂的工作情况、与客户相处的情况、月嫂的睡眠休息情况、月嫂的健康情况，还要当着客户的面赞扬月嫂的工作，让月嫂感觉到，公司随时都在关心她，让月嫂感觉到身后老师们的默默支持，特别是外地月嫂，更应该得到关心，这样月嫂工作起来更加快乐。

6．关心月嫂的家庭

月嫂能够出来工作，与家庭的支持分不开，因此，老师们要经常过问月嫂的家庭情况，是否需要公司的帮助，包括月嫂家庭的安置、月嫂的儿女读书，有的月嫂家里还有老人，公司要经常派老师去月嫂家里关心一下老人们，有了月嫂家人的支持，月嫂会更加安心的工作。因此，在月嫂报名时，公司要充分了解月嫂的家庭情况，方面以后的工作开展。

7．记住月嫂的生日，感动月嫂：

公司在月嫂过生日时，要为月嫂祝贺生日，让月嫂吃到生日蛋糕或得到生日礼物，这时候的月嫂最容易感动。将来月嫂想离开公司时，会因为公司为她祝过生日儿选择留下。总之，公司可以采用很多方式让月嫂产生感恩的心，让月嫂有一种与公司共生存的心态。集体过生日的效果还会更好。

8．加强月嫂的培训：

月嫂在从业过程中，公司要不断加强月嫂的培训，特别是月嫂的心态培训，在月嫂刚刚有想走的感觉时，培训老师要及时的提醒和鼓励，建议，管理老师要为每个月嫂建立一份个人档案，时刻吧我每个月嫂的心态变化，根据月嫂的心态周期组织不同的心态培训课程和体验谈活动，才会时刻揪住月嫂的心。通过不同的心态培训，让月嫂有一种“大河有水，小河满”理解，时刻告诉月嫂跳槽的害处，有公司管理的好处，这样会留住更多月嫂。