如何摆脱保姆式的管理方式_初中班级管理技巧

近期发现大家比较关心关于如何摆脱保姆式的管理方式、初中班级管理技巧的问题，以下是我对此问题的归纳整理，一起来看看吧。

文章目录列表:

1.都说慈不带兵，职场上该如何管理好一个团队？
2.初中班级管理技巧
3.保姆式物业管理要做到什么?
4.以人为本班级管理方式及意义初探

都说慈不带兵，职场上该如何管理好一个团队？

把老王所述的推荐给您：

关于这个问题，老王曾遇到一个很典型的案例，有一位职员H曾进入了一个管理极为严格的团队，团队leader奉行的是狼性精神，对团队成员极为严苛，稍有差错就会劈头盖脸地给下属一通批评，加班、扣奖金也是家常便饭。

还有，北京一家销售公司的管培生对老王说，他的直接老板（公司副总裁）因为业绩不好被打住院了……

在高压管理之下，团队整体业绩不错，但是团队成员都怨声载道，大家聚在一起，经常会吐槽leader，觉得他就像是一个暴君。职员H暗暗发誓，如果有一天自己成为leader一定要善待团队，打造温暖的团队氛围。

3年后，职员H凭借着出色的能力，晋升为leader，管理一个8人的小团队。他也践行了自己当初对leader的渴望，对团队成员都非常好。无论任何人遇到难题，他都会出面帮忙处理，也很少让团队加班。有时候，上级领导着急要方案或文件，为了不耽误团队成员下班，H都会自己完成。他努力地在做一个“好”leader，也十分自信地认为自己将打造出一个优秀的团队。但现实的结果，却和他的期望大相径庭。

他的仁慈并没有激发出团队积极向上的力量，反而喂养了队员的惰性和自私，整个团队人心涣散，且不思上进。事情办砸了无所谓，他们知道leader能处理；犯错了也无所谓，他们知道leader根本不会动怒，也更不会影响收入……更让H难以想通的是，在季度考评时，在队员反馈中，团队成员纷纷给他打出了低分。H难以置信大受刺激，他万万没有想到自己用心呵护的队员们会对自己做出如此评价。

是人心叵测，H遇人不淑么？

老王认为，不尽然。想要管理好团队，并不是一味地成全下属的愿望，扮演一个慈爱的好领导的角色。“保姆式”的管理方法会让团队成员失去成长，对规则对领导都失去敬畏，那么军心涣散，各自为营也是必然，所谓“慈不带兵”也正是这个道理。

究竟要如何才能管理好一个团队？老王认为：

1、发挥领导者的魅力，建立信服力

即使你身处领导者的位置，拥有领导者的职权，但并不一定能让下属信服。

想要管理好一个团队最基本的出发点是，你要成为一位优秀的领导者，才能在与下属接触的过程中，建立亲切感、敬重感、信服感等等。

心理学家斯托格迪尔（R.M.Stogdill）提出了领导者应该具备的10项特质：（1）才智；（2）强烈的责任心和完成任务的内驱力；（3）坚持追求目标的性格；（4）大胆主动的独创精神；（5）自信心；（6）合作性；（7）乐于承担决策和行动的后果；（8）能忍受挫折；（9）社交能力和影响别人行为的能力；（10）处理事务的能力。

简单来说，领导者需“以才服人，以德服人”，以更高的标准要求自己，并不断地精进。

值得注意的是，团队leader需要具备领导者特质，但一定要摒弃领导者特权。因为Leader的言行就代表着团队的文化，也会成为成员心中的行为“标准”。

老王认为，作为leader如果你要求队员们不能迟到早退，自己就一定不要姗姗来迟。你总是破坏规则，那么规则便会很难贯彻执行，队员们也会对规则失去敬畏。

所以，老王建议，身为领导者，你希望团队朝什么方向发展，不仅仅是要设下目标和规则，更重要的是要成为践行者，成为领路人，如此一来，规则才有价值，目标才能达成。

2、关注团队的成长，成就一部分优秀人员。

领导者关注业绩指标无可厚非，但是数据指标的高压之下，容易让团队迷失，反而越急越难出成绩，这也是很多领导者都曾面临的困惑。

老王建议，如果想要更深层次地发挥团队成员的潜能，获得更好的业绩，那么一定要关注团队的成长，帮助团队成员明确个人的发展目标，挖掘他们内在的成长驱动力。

此外，领导者还需有意识地提升团队解决的困难的能力。前文中的H，在团队成员面对难题时，他都出手解决，久而久之使团队对其形成了依赖，不再动脑思考，失去了成长的机会，也失去了成长的价值感，团队士气每况愈下，团队成员渐渐成为了工具型员工。

同时，作为团队leader要成就一部分优秀成员，让他们得到更好的发展，获得更高的收入，才能唤醒更多人员跟随。

所以，老王建议，领导者要给团队成员试炼的机会，在出现难题时，运用激励机制，鼓励成员积极思考，发挥创造力，解决问题。

3、用授权建立信任，让每个人找到自己的位置。

领导者的任务就是要调配团队的资源、人力、物力去达成目标。老王认为，达成目标的最优方式，并不是驱使，而驱动。领导者可以通过授权，建立信任，驱动团队。

众所周知，领导者授权需要建立在信任的基础之上，但授权本身也同样是一种信任，也是一种极为有效的激励方式的。被授权的下属，会感到自己堪当重任，得到重视和尊重。在这种积极的心态下，下属能够更加信任领导，也能够发挥调动更大的主观能动性。

老王建议，在领导者授权时，不仅仅是要给予下属权利，一定要掌握以下规则。授权要及时，以提高效率；授权的同时，要匹配相应的资源，让下属能有的放矢地达成目标；授权需明确，明确任务内容、最终目标期待、评估标准等；授权的同时要给及时有效的监督，把控方向。此外，要切忌重复授权，不要把同一件事授权给不同的人。

4、适度的奖惩，捍卫规则，激活潜能。

奖与罚，是管理团队的利器。

激励可以让团队焕发活力和朝气，让团队成员建立自信，发挥更大的潜能。激励不仅仅是物质上的奖励，同样也包括心理上的鼓励。因此，老王建议，领导者除了设置业绩上的激励机制外，更应该注重与团队之间的沟通。可以通过组织定期的沟通活动或者项目复盘，给予每一个团队成员的能力和努力以认可，及时了解团队成员心理状态，鼓舞士气。

惩罚是守护团队的一种重要方式，在团队管理中与激励有着同样重要的作用，能够有效地防止团队在内部溃烂。

当团队的规则被打破，当错误频频发生，如果没有相应的惩罚机制，那么规则便成为了一纸空文失去了价值，错误很难被更正，很可能衍生出更大的错误，甚至毁了整个团队。

所以，老王建议，作为团队的leader，不仅仅要设置规则，更要匹配相应的惩罚，并严格地贯彻执行捍卫规则，避免团队在不知不觉中陷入泥潭。

奖与罚如太极中的阴阳，缺一不可。过度的奖与罚，都会产生负面作用，掌握不好尺度，很容易伤害到团队。一味地奖励，很容易让团队陷入利益的纠缠，产生不必要的内耗。过度的惩罚也会压制团队的创造力和热情，使团队不敢大展拳脚。老王建议，每个企业都需要根据团队的特点找到平衡点，奖罚分明，保证团队平稳前进。

初中班级管理技巧

班主任要建设一个积极向上、朝气蓬勃的优秀班集体，就必须依靠一支素质良好、认真负责、积极肯干、能独立高效开展工作的班干部队伍。因此，在班级管理中培养班干部发现问题、解决问题等管理能力具有较强的理论意义和现实意义。经过实践，本人认为主要可以从以下几个方面入手：加强教育，强化责任；明确分工，紧密合作；热情扶持，细心指导；放手锻炼，发挥自治；严格要求，促进成长。 关键词：班干部 培养 管理 能力 长期以来，班主任起早贪黑，班级工作事无巨细都要管。这种“保姆式”的管理方式，一方面使班主任疲于奔命，事务缠身，不利于自身的提高；另一方面，忽视了学生的主体性，压抑了学生的自主、自理、自治能力的发挥，不利于现代人素质的培养。班干部的培养与管理是班主任工作的核心与最终目的。如果说做好班主任工作是一门艺术，那么如何培养和管理班干部就是这门艺术中的重中之重了。著名教育家斯宾塞说过：“记住你的管教目的应该是养成一个能够自治的人，而不是一个要让人来管理的人。”现代教育理论又告诉我们，班主任要建设一个积极向上、朝气蓬勃的良好班集体，必须建设一支素质良好、认真负责、积极肯干、能独立高效开展工作的班干部队伍。因此，在班级管理中培养班干部发现问题、解决问题等管理能力具有较强的理论意义和现实意义。那么，如何培养和管理好班干部队伍呢？在实践中，本人主要采用以下几个方面的做法：　　（一）加强教育，强化责任班干部是同学思想教育、文化学习和课余生活等各项活动的榜样，在班级管理中起着组织者、管理者和火车头作用。一个班级能否健康发展，良好的班风学风能否形成，班干部起着至关重要的作用。为此，作为班主任要定期或不定期的召开班干部会议，教育他们时时刻刻严于律己，以身作则，要在同学中起榜样和带头作用。（二）明确分工，紧密合作班主任、班干部及学生三者之间的关系如同树干、树枝和树叶，一棵粗壮的树干如果没有树枝的支撑是无论如何也撑不起一片绿荫的。那么，如何充分发挥班干部管理班级的积极性和主动性呢？本人认为：一方面要有明确的分工，使他们各司其职。当新一轮的班干部任职后，班主任首先就要召开班干部会议，明确他们各自的具体职责，帮助班干部制定好工作计划和奋斗目标。另一方面要求他们分工不分家，团结一致，协同作战，共同管理班级事务。本人将班级各项工作分解成学习组、生活组、卫生组、体育组、纪律组、考勤组及艺术组等管理小组。班长全面负责，主要召集各小组委员，对每周情况以书面的形式向班主任汇报。各班委如学习委员负责召集各科课代表，把本周中同学们作业的完成，课堂的反应等方面以书面的形式向班长汇报。这样班主任对一周班级的情况有一个较为全面地把握，工作才会有的放矢。还有一个措施就是“班级发展每日督控”，班主任要赋予每个班委一定的奖罚权，及时表扬和奖励表现较好的同学，在值周期间如发现同学的缺点和错误，要通过扣分等措施进行制止。小组中每一个值日班委，对分管的工作每天都要有细致的记录，并在每周的班会上进行总结，指出工作中存在的优缺点。（三）热情扶持，细心指导在工作实践中，尤其是新任的班干部，往往由于工作方法不多或不当而影响工作的顺利进展。所以，班主任要及时教给他们一些工作技巧和方法，例如：如何找同学谈心？在批评同学时针对不同对象应把握哪些分寸？如何虚心听取同学意见？如何处理好学习与工作的关系？……使他们掌握灵活有效的方法，增强他们的办事能力。要告诉班干部应多采用与同学协商的方式来解决问题。比如有同学违犯班规,班干部不能像班主任那样直接批评同学,而应该从帮助同学的角度出发,采用朋友式、同学式的方式与同学平心静气地商谈,以求得问题的解决。此外,班干部在工作中必须公正客观地处理事情。如果在工作中不讲究原则，徇私舞弊,就必定会失去大多数同学的信任与支持,从而使工作无法顺利地开展。班干部有了一些工作实践经验后，班主任可在各种具体工作之前，请班干部提前设想，提前安排，自己充当参谋。如班里组织圣诞晚会活动，班主任先请班干部谈谈具体想法，然后进行补充：怎样做到文明召开？班里的家庭特困同学怎么办？假如同学不想表演节目怎么办？……这样经过班主任的耐心引导，班干部就会逐渐成熟起来。班主任对于班级事务，既不能包办代替，也不能撒手不管。当班干部在管理工作中取得进步时，要及时采取一些激励手段，如信任式激励、信心式激励、物质和精神激励等，给予适当的表扬，增强他们的信心。一旦他们工作出现偏差，不能一味地指责，而是要给予必要的点拨，分析原因后并帮助解决。（四）放手锻炼，发挥自治 叶圣陶先生曾说过：“凡属于养成习惯的事，光反复讲未必有用，一句老话，要能游泳必须下水。”所以，班主任就要用切实有效的方法引导班干部下水，练成游泳的本领。只有放手让班干部大胆地工作，发挥他们的主体作用，才能培养出一支精干的班干部队伍。当班干部具有一定威信和较强的工作责任心与能力时，就放手让班干部自主商讨和处理班级事务，培养他们自治、自理、自立的能力。但要注意把握由易到难的原则，先布置一些简单的工作，让他们独立完成。例如，在召开班委会时，首先是班主任手把手的教给组织的方法，然后就放手让班长去通知和组织，班主任只是作为列席代表参加会议而已。经过几次锻炼，他们就能自行主持会议。以后，班级的大小事情处理都由班长牵头，其他班委具体负责实施。通过锻炼，很多班干部提高了组织管理能力和办事能力，在同学中威信越来越高。（五）严格要求，促进成长对班干部要高标准严要求,要求同学做到的,班干部首先要做到、做好。同时，实行民主监督,使班干部的工作既有管理又有监督。个别班干部在工作取得一定成绩后，可能会滋生骄傲自满的情绪，居功自傲，不求进步。因此，班主任要及时掌握班干部的思想动态，适时组织班干部进行教育学习，提出更高更严的要求，不断提高工作能力和效率。对工作中的不足或失误，也明确指出，决不偏私，让他们规范、诚实、有效地制定工作计划、工作小结、活动记录等，以使他们的工作落到实处。例如，对班干部的工作实行量化处理，并与每月实行的综合素质评定直接挂钩，奖优罚劣，让班干部受到同学们的监督，从而更严于律己。当然，班干部毕竟不是完人，对他们也不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。班级建设，班主任是关键，班干部是主角。班干部的培养和管理是一个动态化的复杂过程，从这个意义上讲，我的这些做法还很不够，需要在以后的实践中不断地修正和完善。时代在前进，社会在发展，班主任只有抓住重点，讲究艺术，才能培养和管理好班干部队伍，从而带领班集体朝着健康向上的目标蓬勃发展。 [参考文献]：1. 田恒平的《班主任理论与实务》，首都师范大学出版社，2007 2. 沈玉顺的《现代教育评价》，华东师范大学出版社，2000。

保姆式物业管理要做到什么?

　导语：初中班级管理技巧。对于我国初中班级的管理还需要进行不断改进。不仅要求班主任自身道德素质要高，还要增加对学生的了解交流，在学习上和生活上帮助学生解决所遇到的难题，起好引导作用。同时也要培养优秀的班干部，与他们一起打造优秀班级。

初中班级管理技巧 　一、把班级管理的主动权交给学生

　在班干部队伍的建设方面。当前，保姆式班级管理模式在中小学中是相当普遍的。班主任的统揽包办令学生失去了很多锻炼的机会，班主任们也因之弄得顾此失彼，焦头烂额。人的精力是有限的，奋斗在教学第一线的班主任们依然要备课、上课、批改作业、教研等，这些教学环节必不可少。特别是英语口语教师，单是辅导和训练学生口语就要花费大量的时间，若在班主任工作上还要事无巨细，亲力亲为，其势必造成教学工作与班主任工作两相误，吃力不讨好。我认为要改变这种现状，还须把保姆式班级管理机制转换为遥控式班级管理机制，即是班主任把班级管理的主动权交给学生，让学生以主人翁的姿态参与班级管理，让他们在集体中当家作主，而班主任通过宏观调控来支配班级的正常运转。遥控式班级管理机制的关键是培养一大批能力过硬的学生干部。而传统的班主任指定方式或者因学生曾有官史而想当然的任命方式所组建的班委会总是差强人意，这种做法只能使一小部分的学生拥有锻炼的机会，对其他学生来说是不公平的。

　二、建立平等和谐的师生关系，加强师生之间的心理沟通

　师生心理之间如能有沟通之桥飞架着，那很多事情都会迎刃而解。加强师生间的心理沟通，集全体学生聪明才智于一体，将有助于建设一个富有生机活力的班集体。教师能理解学生言行产生的背景，透视学生言行的真正动机，体谅其具体环境，知其所想，在情感上，师生之间互相接受，将心比心，不曲解对方。一个十分有趣的教育现象是：有的教师温文尔雅，却能叫那些顽皮不驯的学生听话;有的老师批评学生，能叫他心服口服;有的老师批评学生却引发学生的逆反心理。这些现象是令人深思的，它除了说明思想教育工作要注意方式之外，很重要的一点就是教师在学生心目中的位置。

初中班级管理技巧 　一、提高自身修养

　学生在学校里待的时间往往超过在家的时间，而接触的最多的是老师和同学，因此，作为管理班级的班主任，应该起好范带头作用，要树立?为人师表?身教重于言传?的信仰，乐于为师，道德高尚。班主任作为引导管理中学生的第一负责人，他们最基本的`道德素养要高，宽容待人，善解人意、自信乐观。

　二、加强与学生的沟通交流

　班主任作为班级的负责人，要想更好的管理班级和学生，首先的任务就是要了解班级的学生，了解他们的性格爱好，做到知己知彼，才能管理起来得心应手。班主任应该时常与学生谈话交流，拉近彼此之间的感情，不仅要关心学生的学习，也要对他们的生活加以了解帮助。

　三、选拔培养优秀的班干部

　优秀的班干部可以有效率地管理班级，成为老师的左右手，因此选择培养优秀班委就变得十分重要和必要。班级中很多问题即使老师很是注重平等，也难免会有不太合适的地方，那么作为老师帮手的班干部就有了很大的作用。班干部作为班级的带头人，选拔时应注意他们的品行，要乐于助人、胸怀宽广，热情乐观等，班干部作为学生的一员，可以和班级其他同学共同进步学习，营造班级的学习氛围，参加学校里的各种活动，例如，社会实践、体育比赛等，增加班级凝聚力，营造良好的班级氛围。

初中班级管理技巧 　2.1关注学生生活状态，为学生学习提供良好的生活环境

　作为一个优秀的班主任，在班级管理过程中除了需要管理好班级秩序，还需要处理好班级内部学习环境之中所存在的复杂关系，同时班主任还要认识到学生的学习状态与学生家长之间所存在的密不可分的关系。班主任需要拉近与学生之间的距离，进而为良好的班级管理提供重要的保障。但是如果班主任只是片面性的与学生进行班级管理方面的交流，就会影响班级管理有效性，因此，班主任需要定期的或者是不定期的与学生家长进行沟通和交流，根据学生在家里和在学校的表现来对学生的生活和学习状态进行评估，一旦出现负面因素，以便于及时的解决;另一方面则是因为一些家长在意识上仍然存在着只要把孩子交给老师，自己就可以不用管了。这种认识是不正确的，因此班主任需要及时与家长沟通，进而让家长转变思想认识观念，进而为学生营造良好的学习和生活环境，进而促进学生的健康和全面性的发展。

　2.2通过与家长的沟通与交流，形成合力

　俗话说：父母是孩子的第一任老师，由此可见父母的教育对于孩子具有十分重要的作用，因此班主任除了需要做好班级管理工作之外，还需要与家长多交流，进而实现学校教育与家庭教育相配合的状态，此外教师还要与家长进行沟通，或者让家长能够定期的来到学校了解学生的学习状况和教学思想、教学理念，进而让假证能够最大程度的配合学校的工作，促进学生思想道德素质和科学文化素质的不断提高。班主任还需要转变家长?恨铁不成钢?的情绪，减少对学生的打骂，转为更加科学的教育孩子，同时家长还要与孩子多进行交流，了解孩子内心中的想法，对症下药，选择最为科学合理的教育方式，进而为学生减轻心理压力，帮助学生形成正确的价值心理;班主任还需要与家长形成合力，统一教育方式，餐区鼓励的方式来提高学生积极性，同时还需要用相对温和的思想教育代替过去的?棍棒出真知?，让学生能够在家庭和学校中都感受到无尽的温暖，有利于学生积极向上的心理形成，进而提高班主任班级管理水平和效率，保证孩子健康快乐成长。

　2.3转变教育方式，建立平等和谐的师生关系

　新课标改革更加注重学生的创新性思维和主观能动性的培养，因此在实际的班级管理中班主任与需要转变自己的角色位置。在传统的班级管理中，班主任处以一种绝对权威的位置，因此学生对于班主任存在着一种敬畏的心态，因此教师与学生之间的距离不断加大，再加上初中生的叛逆心理非常严重，因此学生在内心中更加希望有一个能够彼此尊重和知冷知热的长辈来对其进行关心和理解。因此，班主任在实际的班级管理中，要掌握正确的技巧，转变传统?尊师重道?的意识，做到尊重学生，建立和谐平等的师生关系。例如，班主任在上课之后，可以不用立即离开教室，而是做下来以一个?朋友?的身份来与学生进行交流，让学生减小与教师的距离感，进而了解到学生在生活和学习中的困惑，了解学生的具体心理发展和实际的性格特点，提出更加具有针对性的教学方式。例如，班级里面的小明，最近上课总是走神，回答问题反应慢，成绩也在不断的下降，这就需要教师及时发现其问题，通过与小明的朋友、小明的家长以及小明自己的交流中，了解小明最近在生活、学习或者是心理上发生的变化，进而分析小明出现厌学情绪的原因，进而提出更加具有针对性的解决方式，但是这些的前提都是让学生信任教师。

以人为本班级管理方式及意义初探

“物管人员和我们非亲非故，但不是亲人，却胜似亲人！”这是入住邓城·芳草园保障房小区仅两个多月的王育章大爷发出的由衷感慨。

让住房困难群体由“安居”到“乐居”，邓城·芳草园保障房小区物业管理者是如何做到的？王育章大爷的这句由衷之言，激发了记者想进一步探究的好奇心。

邓城·芳草园保障房小区位于市区黄金地段、襄阳五中对面。10月15日，记者走进这里，映入眼帘的小区高楼林立，花园、草坪散布其间，道路宽敞整洁，健身等各类配套设施一应俱全，完全打破了人们“保障房是低端房”的传统印象。

“环境、管理没得说，比那些高档小区不差！”“物业管理员都是年轻的小娃子们，有耐心，有责任心，也不嫌弃我们这些老人，腿脚勤得很！”“小区有服务大厅，有事的话，可以到那里找物业管理人员，很方便。”……和几位正在小区里溜达的住户拉家常，大家言语中无不流露出满意之情。

随意拦住一位身着物管服饰的年轻小伙，记者问道：“你知道王育章住哪一栋吗？”“知道啊，他就住在5号楼3单元3楼2号。”交谈中，记者得知这个年轻的物管人员叫徐宁。徐宁介绍说，王育章老人是第一个入住小区的，因为家庭十分困难，所以每一个物管人员对他们一家都很关注。

今年70岁的王育章原是襄棉职工，老伴是农村户口，属典型的“半边户”。他的大儿子身患重病，瘫痪在床15年，不久前离世。小儿子患有抑郁症。老伴中风，行走不便。（下转第2版）

一家人过去仅靠王育章每月一千多元的退休金长期在外租房生活。自打今年7月18日，王大爷一家搬进邓城·芳草园保障房小区后，生活才有了转机。

“说实话，搬到这儿来后，我们一家才又重新树立了生活的信心！”说起住进小区后发生的一幕又一幕，王育章和老伴姚开芬泣不成声。考虑到王育章一家住房确实困难，小区物业管理部门让王育章一家提前入住，并临时为他们接通了水、电。当时天气炎热，小区物管人员又专门送来绿豆、风扇。平常，大家也不嫌弃他大儿子身上的恶臭，经常到家里帮忙。后来，他的大儿子病情加重过世后，物管人员又主动过来帮忙安排后事，之后又邀请他的小儿子到物业上班，希望从根本上减轻王育章的家庭负担。

在小区已经办理入住手续的747户居民中，像王育章这样的困难户还有不少。对此，小区物业在为大家办理入住手续时就逐一摸清了情况，并安排专人进行对接。

“保障房不仅要建好，更要管好，让每一位住进来的居民感觉舒适，这样国家的惠民政策才能最大程度造福群众，真正深入人心。”市物业管理有限公司邓城·芳草园项目部经理白文革是这样说的，更是这样做的。

在小区物业服务大厅，白文革拿出几本笔记本。记者看到，那上面密密麻麻记录的全是小区每天发生的事情和部分困难家庭的情况。

白文革说，邓城·芳草园今年7月开始陆续为入住者办理手续。作为我市保障房住宅小区物业管理规范化试点，通过前期的准备和近三个月的探索，这里已经形成了一整套运行模式：建立物业服务、安保保洁人员的工作纪律，用制度管人管事。而且，随着小区入住居民的不断增多，这里还将进一步完善相关服务。如实行社会管理职能进小区，即将专业化物业管理与社区管理、居民自治有机结合的运行机制，引进卫计、民政、社保、综治、社区等社会管理职能；社会服务功能进小区，延伸物业服务，开展无偿便民服务、家政服务、代收代送代缴代办服务、特约服务；公益性岗位进小区，让就业困难人员圆就近就业之梦。

在邓城·芳草园小区采访，记者发现这里除了经理白文革，物管人员几乎都是80后、90后的年轻人，他们腿勤、嘴勤、手勤、眼勤，更有一颗温暖的心。

小区物业服务大厅负责人夏璐就是其中的代表之一。“这里已入住的居民，名字我们虽不能一一叫出来，但见了面都认识。”夏璐说，为了让保障房住户真正安居乐业，他们以心换心，十分注重亲情化、人性化的保障房后期管理。她们将不少保障房小区规章制度、文明公约张贴在楼道，致力于打造和睦友好、团结互助的社区氛围。这些不起眼的“细节”，无不展现出物管人员营造和谐小区环境、鼓舞困难群众树立生活信心的良苦用心。

此外，小区还探索建立了物业自愿服务工作制度，组建了志愿者服务队，目前已从入住的居民中招募了十余名队员。其中，48岁的汪祖敏刚搬进小区就主动报名，表示自己会理发，可以免费为居民们提供服务。

夏璐说，小区建立志愿者服务队，招募的都是小区的居民，一来是他们对小区的情况更熟悉，二来能够共同形成小区“自我管理”的良好局面。随着志愿者队伍的不断扩大，今后，他们将经常开展以帮弱助残、净化家园、丰富生活、化解矛盾、提升素质为主题的公益活动，以情动人，以事感人，提升小区的人文品位。“在精细上下功夫，我们还将给小区群众提供最细致的服务。”对此，夏璐信心满满。

“小区的小环境和谐了，社会的大环境才能稳定。”市物业管理有限公司总经理王雪芳表示，邓城·芳草园保障房小区物业通过贴心的“保姆式”服务和精细化的人文管理，为这里的居民们铸就一个宜人之家。未来，公司还将对无人管的征收安置房、老旧住宅小区进行调查摸底，制定整旧出新和接管工作方案，使这种“保姆式”物业管理新模式得到全面推广。

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以人为本班级管理方式及意义初探

　论文关键词:以人为本　班级管理　管理方式

　论文摘要:从4方面论述班级管理工作中存在的问题及坚持以人为本进行班级管理的意义及其内涵、方法和途径、应注意的几个问题。

　1班级管理工作中存在的问题及坚持以人为本进行班级管理的意义

　1.1存在的问题

(1)违背人性化的?管制?。不少班主任在工作中形成管天管地、管头管尾的习惯，?守则?规范?里充满着?严禁?不许?不准?之类的词。有些班主任把学生因年龄特征、心理特点等导致的行为，统统视为?违纪?，加以指责或惩罚。有时候学生的一些不良表现明明是个体心理问题，需要予以理解和治疗，却被认为是思想道德问题，加以批评和惩罚;明明是学生天性和潜能的自然表现，应予以引导和鼓励，却被认为是不务正业加以阻止、压抑;明明是幼稚性的错误和偶发的失误，应予以教育和宽容，却被认为是恶习不改，加以指责?这些都严重影响学生个性的充分发展和健全人格的形成。

(2)过多的?量化?管理。制度建设是班级管理的重要举措，但是制度的制订与实施需要因班而异，符合学生的年龄特征，注重养成，而不是以检查、纠偏、惩罚为目的。教育一旦数字化，往往会带来负面影响。比如，为了文明班级评比能够多一点分数，有的班主任默许学生弄虚作假，好人好事造假，这实际上是损害学生的心灵。过分强调管理科学，强调量化考评，以严格的制度、冷冰冰的数字去约束学生，会挫伤学生的主动性、积极性。这种管理本质上是一种非人性的管理，是见物不见人的表现。太多、太明显的监督气氛使学生有不受尊重的不悦之感，不利于教育、教学的进行。而现代社会需要的是具有创新思维和创造能力的人才，只有在宽松、和谐的氛围中，才能释放个性潜能。因此，在班级管理中引入以人为本的管理理念迫在眉睫。

　1.2坚持以人为本进行班级管理的意义

(1)时代要求。以人为本，已成为这个时代各项工作的要求，渗透到社会生活的各个环节，学校也不能被排除。况且家长、学生也会以此来衡量学校、班级的管理质量。

(2)管理科学的要求。以人为本管理理念符合管理科学的要求。首先，内因是事物发展的根木原因，在教育中只有关注学生心灵，才能充分调动学生的自觉性、主动性，才能使学生在良好的学习环境中健康成长。其次，班主任和学生，一方是管理者，一方是被管理者，双方地位是对立的。然而共同的教育目标决定了师生在管理过程中合作的可能性大大超过他们之间的排斥与对立，学生完全可以成为管理的主人，前提是要给予他们充分的信任并采取良好的教育策略。成功管理的前提是尊重学生的意愿和人格，把他们当作实实在在的?人?，而不是?驯服物?。班主任作为班级工作的组织者、领导者，是班级管理工作的灵魂，不能只做学生活动的监护人与严厉的执法者。

然而现实中不少学校的班级管理受各种因素(如应试教育、评价标准、班主任水平不高等)的影响，远离学生身心发展的需要，使他们失去了个人精神、情感、行为等自由，个性被压抑。

　2班级管理及其以人为本进行班级管理的内涵

人本主义是西方现代教育中比较重要的教育思想，也是一种强调以自我为核心，自我实现的教育理论。它追求的教育目标不是知识渊博的人，而是具有独立判断能力、独特个性的人。这种思想与我国教育改革所倡导的尊重学生个性发展，培养创新型人才的教育目标是一致的。人本主义教育学生观认为，应当把每一位学生都当作具有他或她自己的感情的独特的人看待，而不是作为授予某些东西的物体。在班级管理中运用人本主义教育思想，对学生个性化发展，提高学习效率，创建和谐的师生关系都十分有益。

人本主义强调既要看到人的本能，更要看到人的潜能;提倡以人的主观意识为出发点，从整体上理解人的认识和个性，重视人的意识所具有的主动性和选择性;主张社会成员之间彼此尊重对方的价值和需要，从而共同创建理想的物质环境和精神环境来促进人类潜能的发挥。

以人为本的班级管理理念，也就是管理以学生为本，以可持续发展为原则，充分尊重和发挥学生的主体精神，挖掘他们的内在潜能，为适应终身学习做好一切准备。具体做法是在班级管理中充分尊重学生的情感需要、人格独立和个性自由，创造一种和谐的班级氛围。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说:?真正的教育是自我教育。?作为班主任要明确:教会学生自己管理自己，才会有真正的班级管理。这样有助于培养学生的综合素质。

总之，以人为本的班级管理理念，就是把每一位学生当作教育的`目的，确立和尊重学生在教育活动中的主体地位。注重培养他们的创造力，破除?保姆式?裁判式?管理方式，把学生作为班级管理活动的主体，从而有利于学生自主、自律及增强民主参与意识。以人为本的管理，就是确立人在管理过程中的主导地位，从而调动人的主动性、积极性、创造性，以实现组织目标和促进人的全面发展的一切管理活动。人本化班级管理追求的正是把学生放在发展的中心地位，以学生为本、以学生的发展为本，使班级管理走向人格化、人性化，实现学生的自我教育、自我管理，促进学生自主发展。

　3以人为本进行班级管理的方法和途径

　3.1班级管理的对象是学生

每一个人都有尊严和广阔发展空间的可能性。这就要求班级管理要确立以人为本(以学生为本)的现代教育管理理念，高举弘扬人文精神、培育健全人格的大旗。

3.2培养得力助手

我国著名教育家魏书生认为，学生人人都是副班主任，个个都是助手。班级的各项制度等在确定之前都要有一个商量的过程，学生先分别提出自己的意见，然后集体表决。具体做法:在班、团干部的选拔上实行选举制和监督制，即通过全班选举产生班、团干部。班、团干部应该是班集体的中坚力量和支柱，是学生中的先进分子，是作风正派、心理状态佳、学习态度端正、责任心强、能搞好群众关系的积极分子。监督制即全班学生监督班、团干部职权的行使，每2周在班上公布情况，经过班级学生民主评议，等级不及格的班、团干部要自动退职，以便班、团干部素质进一步提高。班干部负责处理班级日常事务，团干部负责班级团务工作，制订轮流值日制度，记载班级日志。班主任作为班级的一员参与班级活动并给予指导。评先评优，要经全班民主选举产生。这样就使学生人人都参与班级管理，学会换位思考，人人是管理者又是被管理者。